免費條款與條件產生器

什麼是條款與條件產生器？

條款與條件產生器是一款免費工具，只需根據您企業的幾項資訊 - 名稱、URL、聯絡電子郵件、準據法，以及您實際提供的服務 - 就能建立完整的條款與條件文件。與其複製其他網站的條款並希望其中的條款適用，不如使用這款免費的條款與條件產生器，只組合適用於您的章節：運送實體商品的商店會取得運送與退貨條款，採用定期計費的 SaaS 會取得訂閱條款，設有留言功能的部落格則會取得使用者內容條款。

一切都在您的瀏覽器中執行。您輸入的任何內容都不會傳送到伺服器，不需要註冊，輸出內容是純文字，您可以直接貼到 Shopify 頁面、WordPress 頁面，或存放法律頁面的任何位置。

您實際上必須發布的文件是另一份

條款與條件和隱私權政策常被一併提及，但兩者的法律地位完全不同。條款是您選擇提供的合約。隱私權告知聲明則是在您開始收集個人資料時，依法即受要求提供的文件。

根據 GDPR 第 13 條，您必須在取得個人資料時告知對方資料控制者是誰、處理目的及其法律依據、所依據的任何正當利益、資料接收者、向第三國傳輸的情況、保存期限、對方查閱、刪除、限制處理、反對及資料可攜的權利、撤回同意的權利，以及向監管機關申訴的權利。加州要求在收集資料時或之前，揭露所收集的類別、收集目的、資料是否會被出售或分享，以及每個類別的保存期限。

美國沒有一般性的聯邦法律要求網站必須發布條款與條件。因此，大多數企業首先製作的文件是可選的，而強制性的文件則是另一份內容清單不同的文件。

向歐盟境內銷售，還會增加一套獨立於條款之外的義務。在消費者受距離合約約束之前，您必須提供商品的主要特性、您的身分、地理地址、電話號碼和電子郵件地址、包含稅費與運費的總價，以及撤回的條件與程序，並附上撤回表格範本。

電子商務商店的條款與條件

線上商店的條款比大多數條款都更重要，因為其中涉及金錢交易。最重要的部分，是在爭議發生前先行釐清：訂單究竟何時成為具約束力的合約（是在您確認之後，而不是有人按下「購買」的那一刻 - 這樣您才能取消定價錯誤的訂單）、退貨運費由誰負擔、商品的風險何時轉移給買方，以及包裹在海關延誤時如何處理。

Shopify 和 WooCommerce 商店都有結帳功能，但兩個平台都不會替您撰寫條款 - 預設佈景主題只會連結至一個等待您填寫的頁面。此產生器會產生該頁面。選擇「線上商店」，勾選實體或數位商品（或兩者），訂購、定價、配送及退款條款就會自動加入，並預先填入您的商業名稱和準據法。

網站、部落格或 SaaS 的條款

不銷售實體商品的網站仍然需要條款 - 只是需要不同的條款。對 SaaS 或網頁應用程式而言，關鍵條款包括帳戶、訂閱與取消服務、服務以「現狀」提供的免責聲明，以及限制責任條款，用來限制服務中斷時客戶可索賠的金額。對部落格或內容網站而言，核心內容更簡單：智慧財產權（您的內容歸您所有）、聲明文章僅供參考而非專業建議，以及您允許留言時適用的留言規則。

產生器會據此調整內容。選擇「SaaS／網頁應用程式」或「部落格／內容網站」，商務條款就會刪除；留下的是較短的文件，但仍涵蓋實際會受審查的部分。

條款是否可執行，取決於您的結帳頁面，而不是您的文件

您可以產生無懈可擊的條款，卻仍可能被認定不可執行，因為美國法院關注的是使用者如何表示同意，而不是文件寫了什麼。

2014 年，第九巡迴上訴法院在 Nguyen 案中拒絕執行 Barnes & Noble 的條款，認定如果網站僅在每個頁面透過醒目的超連結提供條款，卻沒有其他通知，也沒有提示使用者採取任何積極行動，即使將該連結放在使用者必須點擊的按鈕附近，仍不足以構成推定知情。法院明確將讓使用者知悉條款的責任置於網站所有者身上。

比較 2017 年的 Meyer v. Uber，當時第二巡迴上訴法院執行了相關條款。關鍵差異在於介面設計：畫面簡潔且一覽無遺，註冊按鈕正下方有超連結，而「建立 Uber 帳戶即表示您同意服務條款」這段文字則明確提示使用者閱讀條款。判斷標準是合理醒目的通知，加上明確無歧義的同意表示，並以合理謹慎使用者的角度加以衡量。

歐盟規管按鈕本身。如果線上訂單使消費者承擔付款義務，按鈕必須標示「下單並承擔付款義務」或同樣明確的措辭 - 否則消費者完全不受該合約約束。

無法通過消費者法檢驗的條款

先說明一項結構性問題，而且這直接適用於產生器產出的任何內容。歐盟不公平條款指令規定，只要條款是在預先擬定的標準合約中事先起草，便視為未經個別協商。自動產生的條款正是典型案例，因此必須完整接受公平性測試。

在英國，不公平條款對消費者不具約束力，而《2015 年消費者權利法》附表 2 提供了一份列舉性但不完整的不當條款清單。幾乎每份自動產生的文件中都會出現其中四項：

排除死亡或人身傷害的責任。這不只是可疑 - 商家不得排除或限制因疏忽導致死亡或人身傷害的責任，沒有例外。

「按現狀提供，不提供任何形式的保證。」對於提供給英國消費者的數位內容，若條款排除滿意品質、符合用途及符合描述等法定權利，則在該排除範圍內不具約束力。

「我們可以隨時修改本條款。」如果這讓供應商可以在合約本身未指定正當理由的情況下單方面變更合約，便會被列為可能不公平的條款。

強制所有爭議提交仲裁。這也在清單之中，因為這會排除或妨礙消費者採取法律行動的權利。

聯盟網站、競賽，以及人們容易遺漏的條款

自製條款中最常被遺漏的兩項條款，莫過於這兩項。第一項是聯盟揭露：如果你從連結賺取佣金，多數國家的廣告規則都要求你明確說明，而把資訊埋在沒有人連結到的頁面中並不算數。第二項是競賽規則 - 沒有明定規則就舉辦的贈品活動，是一場等待第一位不滿參賽者出現的小型法律混亂；在某些司法管轄區，甚至可能構成未經許可的彩票。

這裡兩項都是核取方塊。勾選「聯盟連結」，文件便會清楚揭露佣金關係。勾選「競賽或贈品活動」，便會確立每項促銷活動都有自己的規則、在法律禁止的地區無效，且若詐欺或技術故障影響活動，活動可以取消 - 這項基準能避免一場 50 美元的贈品活動演變成問題。

實際保護你的條款

條款頁面大多是在處理例行事項。真正提供保護作用的是三個部分。責任限制會限制您可能被索賠的範圍 - 沒有它，理論上一次 29 美元的銷售就可能讓您面臨無上限的索賠。保證免責聲明則確立您的網站及產品是「按現狀」提供，因此服務中斷或產品描述中的錯字不會構成違背承諾。而管轄法律條款則決定適用哪個法院及哪套規則；當位於另一個大陸的客戶不同意您的做法時，這一點便至關重要。

產生器會在每份文件中加入這三項內容，並根據您銷售的產品及輸入的國家進行調整。它們並不罕見 - 您會在每家大型公司的條款頁底部看到相同的條款 - 但只有在爭議發生之前，它們已經存在於您的網站上時，才會發揮作用。

什麼時候免費產生器已經足夠 - 以及什麼時候不夠

對小型商店、部落格、課程或早期 SaaS 而言，製作完善的範本已足以應付：上方條款之所以成為標準，是有原因的；擁有一頁完整且誠實的條款，總比完全沒有，或複製一份提到您並未銷售之產品的條款好。這正是本工具的設計目的。

當風險或監管要求提高時，它就不再足夠：醫療或金融產品、酒類、CBD、兒童產品或面向未成年人的服務、大規模處理敏感個人資料的企業，或任何一次爭議都可能造成致命打擊的情況。此時，範本是供律師使用的初稿，而不是律師的替代品。較便宜的中間方案，是請 AI 審查您生成的內容 - KissMySkills 上的 法律與 HR 技能包含一個專為這項審查而設計的文件審查工具。

這個產生器無法做到的事

它無法提供法律建議。輸出內容是根據您勾選的選項，由標準條款組成的範本。它沒有讀過您的合約、隱私實務或您所在產業的法規，也不知道您未告知它的事項。

它無法讓任何人同意。上方關於通知與同意的所有內容，都是您註冊流程本身的特性。沒有任何自動生成的文件，能彌補埋在頁尾的連結。

它無法將法律在地化。管轄法律條款會插入您輸入的國家，但各司法管轄區的消費者保護規則差異很大 - 歐盟消費者對大多數遠距銷售享有強制性的 14 天撤回權，部分美國州限制責任上限，而一些國家則限制「所有銷售均為最終交易」條款實際上能發揮的效力。文件會註明法定權利凌駕於該條款之上的情況，但無法列舉您所在國家的所有相關規定。

它無法處理數位內容取消權的陷阱。歐盟消費者通常有 14 天可無理由撤回的權利。若要讓立即交付的數位內容失去這項權利，現在必須同時具備三項條件：消費者事先明確同意開始履行、確認因此喪失該權利，以及你確認合約成立。許多已發布的範本仍採用較舊的兩部分版本。

它不是隱私權政策。條款與條件規範你與使用者之間的交易；隱私權政策則規範你如何處理他們的資料，而 GDPR 和 CCPA 等法律另行要求必須制定隱私權政策。發布條款並不等於符合該項要求。

它無法承擔責任。任何生成工具都無法承擔。如果你的企業受到監管、某個條款是否站得住腳攸關實際金錢，或有人要求你簽署條款而不是發布條款 - 請先讓律師審閱文件。把這份輸出當作可靠的起點和誠實的初稿，而不是最終定論。