免費條款與條件產生器

什麼是條款與條件產生器？

條款與條件產生器是一款免費工具，只要提供幾項業務資訊，就能建立完整的條款與條件文件 - 例如您的名稱、URL、聯絡電子郵件、準據法，以及您實際提供的服務。與其複製其他網站的條款並祈求其中的條款適用，不如使用這款免費的條款與條件產生器，只組合適用於您的章節：寄送實體商品的商店會取得配送與退貨條款，採用定期計費的 SaaS 會取得訂閱條款，有留言功能的部落格則會取得使用者內容條款。

一切都在您的瀏覽器中執行。您輸入的任何內容都不會傳送至伺服器，不需要註冊，輸出是純文字，您可以直接貼到 Shopify 頁面、WordPress 頁面，或您放置法律頁面的任何地方。

您實際上依法必須發布的是另一份文件

條款與條件以及隱私權政策常被一併提及，但它們的法律地位完全不同。條款是您選擇提供的合約。隱私權聲明則是您一收集個人資料，就依法必須提供的文件。

根據 GDPR 第 13 條，您必須在取得個人資料時告知人們資料控制者是誰、處理目的及其法律依據、所依據的任何正當利益、接收者、向第三國傳輸的情況、保存期限、其存取權、刪除權、限制處理權、反對權和資料可攜權、撤回同意的權利，以及向監管機關申訴的權利。加州要求在收集資料時或之前披露所收集的類別、收集目的、資料是否會被出售或分享，以及每個類別的保存期限。

美國沒有一般性的聯邦法律要求網站必須發布條款與細則。因此，大多數企業首先產生的文件是可選文件，而強制性文件則是另一份具有不同內容清單的文件。

向歐盟銷售商品還會增加一套獨立義務，這些義務也不屬於您的條款內容。在消費者受距離合約約束之前，您必須提供商品的主要特性、您的身分、地理地址、電話號碼和電子郵件地址、包含稅費和配送費用的總價，以及撤回權的條件與程序，並附上標準撤回表格。

電子商務商店的條款與細則

線上商店的條款比大多數條款更具分量，因為涉及金錢交易。最重要的部分，是在爭議發生前先行解決爭議的條款：訂單究竟何時成為具約束力的合約（是在您確認之後，而不是有人點擊「購買」的那一刻 - 這正是您可以取消錯誤定價訂單的依據）、誰負擔退貨運費、商品的風險何時移轉給買方，以及包裹在海關延誤時如何處理。

Shopify 和 WooCommerce 商店都有結帳功能，但兩個平台都不會替您撰寫條款 - 預設佈景主題只會連結至一個預期由您填寫的頁面。此產生器會產生該頁面。選擇「線上商店」，勾選實體或數位商品（或兩者），訂購、定價、配送和退款條款就會自動加入，並預先填入您的商業名稱和準據法。

網站、部落格或 SaaS 的條款

不販售實體商品的網站仍需要條款 - 只是需要不同的條款。對 SaaS 或網路應用程式而言，關鍵條款包括帳戶、訂閱與取消服務、聲明服務是「按現狀」提供，以及責任限制條款，限制服務中斷時客戶可以提出索賠的金額。對部落格或內容網站而言，核心更簡單：智慧財產權（您的內容屬於您）、聲明文章僅供參考而非專業建議，以及您允許留言時適用的留言規則。

產生器會據此調整。選擇「SaaS / 網路應用程式」或「部落格 / 內容網站」，商務條款就會移除；剩下的是較短的文件，但仍涵蓋實際會受到檢視的部分。

可執行性取決於您的結帳頁面，而不是您的文件

你可以生成無可挑剔的條款，卻仍可能被判定為不可執行，因為美國法院關注的是使用者如何表示同意，而不是文件寫了什麼。

2014年，第九巡迴上訴法院在 Nguyen 案中拒絕執行 Barnes & Noble 的條款，認為網站雖在每個頁面透過醒目的超連結提供條款，卻沒有其他通知，也未提示使用者採取任何肯定行動；即使將該連結放在使用者必須點擊的按鈕附近，也不足以構成推定知悉。法院明確將使使用者知悉條款的責任歸於網站所有者。

比較一下2017年的 Meyer v. Uber，當時第二巡迴上訴法院維持了這些條款的效力。造成差異的是介面設計：整潔且一眼可見的畫面、直接位於註冊按鈕下方的超連結，以及「建立 Uber 帳戶即表示您同意服務條款」這段文字，作為清楚的 prompt 引導使用者閱讀。判斷標準是合理醒目的通知，加上明確無歧義的同意表示，並以一名合理謹慎使用者的角度作判斷。

歐盟規範的正是按鈕本身。如果線上訂單使消費者負有付款義務，按鈕必須標示「下單並負有付款義務」或同樣明確的措辭 - 否則消費者完全不受該合約約束。

無法通過消費者法審查的條款

先說明一個結構性重點，而且它直接適用於生成器產出的任何內容。歐盟不公平條款指令將事先在預先制定的標準合約中起草的條款，視為未經個別協商。生成的條款正是典型案例，因此公平性測試完整適用於這些條款。

在英國，不公平條款對消費者根本不具約束力，而《2015年消費者權利法》附表2列出了一份示例性且非詳盡的可疑條款清單。以下四項幾乎出現在每份自動生成的文件中：

排除死亡或人身傷害的責任。 這不只是可疑條款 - 商家不得排除或限制因疏忽導致死亡或人身傷害的責任，毫無例外。

「按現狀提供，不作任何形式的保證。」 對於提供給英國消費者的數位內容，凡排除商品具令人滿意的品質、適合用途及符合描述等法定權利的條款，在該排除範圍內均不具約束力。

「我們可能隨時修改這些條款。」 如果這讓供應商能在合約本身未指定正當理由的情況下單方面變更合約，則被列為可能不公平。

強制所有爭議交付仲裁。 排除或妨礙消費者採取法律行動的權利，也列在其中。

聯盟網站、競賽，以及人們容易忽略的條款

自製條款中最常被遺漏的，是兩項條款。第一項是聯盟揭露：如果你從連結中賺取佣金，多數國家的廣告規則都要求你明確說明，而把它埋在沒有人連結到的頁面中並不算數。第二項是競賽規則 - 沒有明訂規則就舉辦的贈品活動，是一場只等第一位不滿參賽者出現的小型法律混亂；在某些司法管轄區，甚至可能構成未經許可的彩票。

這兩項在此處都是勾選框。勾選「聯盟連結」，文件就會清楚揭露佣金關係。勾選「競賽或贈品活動」，文件就會確立每項促銷活動都有自己的規則，在法律禁止的地區無效，並可在詐欺或技術故障影響活動時取消 - 這是避免一場 50 美元贈品活動演變成問題的基本保障。

真正保護你的條款

條款頁的大部分內容都是例行性事項。真正發揮保護作用的是三個部分。責任限制會限制你可能被起訴的賠償範圍 - 沒有它，一筆 29 美元的交易理論上可能讓你面臨無上限的索賠。保固免責聲明則確立你的網站與產品是「按現狀」提供，因此服務中斷或產品描述中的錯字不會被視為違背承諾。而準據法條款會決定適用哪個法院及哪套規則；當另一個大陸的客戶不同意你的做法時，這一點立刻就很重要。

產生器會在每份文件中納入這三項內容，並根據你販售的商品及輸入的國家進行調整。它們並不罕見 - 你可以在每家大型公司的條款頁底部看到相同的條款 - 但只有在爭議發生前就存在於你的網站上，才會發揮作用。

免費產生器何時足夠 - 以及何時不夠

對小型商店、部落格、課程或早期階段的 SaaS 來說，精心製作的範本已足以涵蓋基本需求：上述條款之所以標準化是有原因的，而擁有一頁完整且誠實的條款，總比完全沒有，或使用提到你並未販售之產品的複製版本好。這正是本工具的設計用途。

當風險或法規要求提高時，它就不夠用了：醫療或金融產品、酒類、CBD、兒童產品或以未成年人為對象的服務、大規模處理敏感個人資料的企業，或任何一次爭議都可能造成致命打擊的情況。到了那個階段，範本只是交給律師的初稿，不能取代律師。更省錢的中間做法，是請 AI 審查你產生的內容 - KissMySkills 上的 法律與 HR 技能包含一個專為這項審查打造的文件審查工具。

這個產生器無法處理的事項

它無法提供法律建議。輸出內容是根據你勾選的項目，從標準條款組合而成的範本。它沒有讀過你的合約、隱私權實務或你所在產業的法規，也不知道你沒有告訴它的事情。

它無法讓任何人同意。上一節中關於通知與同意的所有內容，都是你的註冊流程所具備的特性。任何生成的文件都無法彌補將連結埋在頁尾的做法。

它無法使法律在地化。準據法條款會填入你輸入的國家，但各司法管轄區的消費者保護規則差異很大 - 歐盟消費者對大多數遠距銷售享有強制性的 14 天撤回權，美國部分州限制責任上限，而有些國家會限制「所有銷售均為最終交易」條款實際能產生的效力。文件會註明法定權利凌駕於條款之上的情況，但無法列出你所在國家的所有相關規定。

它無法處理數位內容取消交易的陷阱。歐盟消費者通常有 14 天可無理由撤回交易。若要讓消費者失去立即交付之數位內容的撤回權，現在必須同時具備三項條件：消費者事先明確同意開始履行、確認其因此失去該權利，以及你對合約作出確認。許多已發布的範本仍採用較早的兩部分版本。

它不是隱私權政策。條款與條件規範你與使用者之間的交易；隱私權政策規範你如何處理他們的資料，而 GDPR 和 CCPA 等法律則另行要求必須制定隱私權政策。發布條款並不代表符合該項要求。

它無法承擔責任。任何生成器都無法做到。如果你的企業受到監管、某項條款的效力攸關重大金額，或有人要求你簽署條款而不是發布條款 - 請先讓律師審閱文件。將此輸出用作可靠的起點和誠實的初稿，而不是最終定論。