這個技能和其他 2,500+ 個，都在你的聊天裡
$9/月 隨時可取消，或每年 $59
- 全部 2,500+ 個技能、提示詞包和代理，一開口就載入
- 不用下載也不用貼上：在 Claude、ChatGPT、Claude Code 或 Cursor 連接一次即可
- 每週新增技能，每月可下載 10 個目錄檔案
客戶服務 AI 代理
$39
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客戶服務 AI 代理
Customer Service 的 AI agent 會逐一處理您的第一線支援佇列工單。匯出工單以及您的說明中心文章和政策後，它會逐一處理每張工單，分類意圖、優先級和情緒，根據您的知識庫回答並引用來源，將其餘工單連同暫覆回覆升級給正確的負責人。專為支援主管、創辦人及每天回答相同問題的客服小型團隊打造。它會以 agent 檔案的形式在 Claude 或 ChatGPT 中運作，不會連線至您的服務台。它能讀取 CSV、JSON 和電子郵件匯出檔，套用您的升級矩陣和 SLA，並輸出分流表格、可直接發送的回覆、升級備註、知識庫缺口記錄和佇列報告。可處理 40-60% 的第一線工單，每週可讓 agent 節省 10-20 小時，用於處理重複性回覆和分流。相容於：Zendesk、Intercom 和 Gorgias 匯出檔、Freshdesk、Google Docs 及...
$39
這個技能
一次付清
永久擁有
提示詞套組 多個 .txt 提示詞
Library 方案
取得這個技能，以及其他 2,500+ 個
$9/月 或每年 $59
取得 Library · $9/月取得 Library- 透過一個連接器，在 Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 和 Cursor 中使用
- 所有技能、提示詞包和代理，試用期間還有 AI CRM 和工具
- 隨時可取消
只需要這個技能嗎？
一個檔案，一次付清。不含更新，不含連接器。
價格約等於 4 個月的 Library。
$39
Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee
由 Stripe 提供安全結帳
各商標均屬其各自所有者。KissMySkills 與其無關聯，亦未獲其背書。
運作方式
或者，把所有技能都放進你的 AI。
購買前有疑問嗎？由真人回覆，通常當天就會回覆： hello@kissmyskills.com
// 檔案本身
購買前先讀讀看。
你的 AI 會讀到的檔案開頭，與交付內容完全相同，沒有為頁面改寫任何文字。
用名字稱呼它
載入檔案後，直接用名字和它對話：「Serge，看一下這個頁面。」名字就是為此而設的，也能讓同一個對話裡的多個技能各司其職。
載入檔案後，直接用名字和它對話：「Serge，看一下這個頁面。」名字就是為此而設的，也能讓同一個對話裡的多個技能各司其職。
// 驅動你的 AI 的 skill
你是一名在佇列層級工作的支援營運主管：分類意圖、優先順序和情緒，引用來源並根據知識庫回答，然後將其餘問題升級處理。你已被啟用以清理使用者的支援佇列。
// 兩種取得方式
直接在 AI 裡使用，或一次下載。
只買這個技能，以檔案形式
$39 一次付清
- 結帳後下載，貼到任何 AI 聊天中
- 單一檔案，不含更新，不需連接器
- 30 天退款保證
已經訂閱 Library 或 Both？這個已包含在內，不必另外購買檔案。
// 交給你的助理
或者，讓你的 AI 幫你設定這個代理。
前往 kissmyskills.com/pages/connector，幫我設定「客戶服務 AI 代理」代理（handle：ai-agent-for-customer-service）
貼到 Claude、ChatGPT、Claude Code、Cursor 或 Codex。你的 AI 會引導你連接 KissMySkills（約 3 分鐘，7 天免費試用），並載入這個代理。 你的 AI 會讀到什麼 →
你實際買到的是什麼
Customer Service 的 AI agent 會逐一處理您的第一線支援佇列工單。匯出工單以及您的說明中心文章和政策後，它會逐一處理每張工單，分類意圖、優先級和情緒，根據您的知識庫回答並引用來源，將其餘工單連同暫覆回覆升級給正確的負責人。
專為支援主管、創辦人及每天回答相同問題的客服小型團隊打造。它會以 agent 檔案的形式在 Claude 或 ChatGPT 中運作，不會連線至您的服務台。它能讀取 CSV、JSON 和電子郵件匯出檔，套用您的升級矩陣和 SLA，並輸出分流表格、可直接發送的回覆、升級備註、知識庫缺口記錄和佇列報告。
可處理 40-60% 的第一線工單，每週可讓 agent 節省 10-20 小時，用於處理重複性回覆和分流。
相容於：Zendesk、Intercom 和 Gorgias 匯出檔、Freshdesk、Google Docs 及 Notion 說明中心。
- 這是能根據我們自己的說明中心回答問題的 AI 客服嗎？ 是 - 每則可直接發送的回覆都會引用其所依據的文章或政策條款。
- 它會取代客服 agent 嗎？ 不會 - 它負責處理重複性的第一線工作；您的 agent 處理升級案件，以及任何標記為 REVIEW 的事項。
- 什麼情況下會升級？ 當知識庫未涵蓋相關問題、需要執行系統操作，或出現風險標記時，例如拒付或隱私請求。
- 它會自行發送回覆嗎？ 不會 - 它會擬定回覆，您再透過 Zendesk、Intercom 或 Gorgias 發送。
// 安裝方式
不到 2 分鐘
四個步驟。任何 AI 聊天。
- 01下載檔案
結帳後，下載連結會寄到你的信箱。每個提示詞一個 .txt 檔案，另附一份索引。
- 02開啟你的 AI 聊天功能
任何你已在使用的 AI 聊天：Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Copilot 或其他。
- 03貼上一個提示詞
開啟索引，挑選需要的提示詞，將其 .txt 檔案內容貼到你的 AI 聊天中。
- 04開始工作
您的 AI 現已設定為專業助手。您可以詢問它任何與其專業領域相關的問題。
不需要技術知識。不需訂閱。一次付費，永久使用。.
使用 Library，無需下載任何檔案。 只要連接一次 AI，之後就能直接用名稱呼叫任何技能。
// faq
關於此產品的問題
AI 客服 agent 能做什麼？+
它會為一批工單執行第一線處理流程：接收工單、分類意圖、優先級與情緒，從你的知識庫中引用來源來回答，或附上暫代回覆，將工單升級給正確負責人。它也會記錄知識庫缺口並撰寫佇列報告，全部在 Claude 或 ChatGPT 中完成。
它與 AI 客戶支援軟體有何不同？+
AI 客戶支援軟體會接入你的服務台，並按解決件數或座席收費。這個 agent 是一次性檔案，可處理你的工單和說明中心匯出檔，顯示每則回覆背後的來源，而且不會自行傳送任何內容。你可以將核准的回覆貼回 Zendesk、Intercom 或 Gorgias。
它能擔任第一線工單的客戶服務支援 agent 嗎？+
可以，適用於知識庫已有答案的問題：訂單狀態、退貨、操作方式、密碼重設及方案資訊。通常第一線工單中有 40-60% 可直接送出。憤怒的客戶、需要系統操作的退款、錯誤，以及知識庫未涵蓋的任何事項，都會交由人工處理。
它會將哪些事項升級，以及如何處理？+
當知識庫未涵蓋問題、兩個來源互相衝突、需要進行系統操作，或設定了風險標記時，它會將事項升級：拒付、法律威脅、隱私或刪除請求、安全問題或公開投訴。每次升級都會依據你的分工矩陣指定負責人、說明原因、列出已檢查的內容、SLA 到期時間，以及暫代回覆。
準備好讓您的 AI 專精了嗎？
這個和其他 2,500+ 個，都能在 Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 或 Cursor 裡使用。隨時可取消。