팀은 모든 부서에서 같은 방식으로 업무에 Claude를 사용합니다. 업무 맥락을 담은 공유 Project 하나, 역할의 방법론을 담은 Skill 하나, 그리고 둘을 바탕으로 실행하는 짧고 반복 가능한 prompt입니다. 비즈니스용 Claude는 제품이 아니라 습관입니다. 맥락은 한 번, 방법론은 한 번, prompt는 여러 번 사용합니다. 이 페이지에서는 8개 부서에 이러한 설정을 적용하는 방법을 소개합니다. 각 부서에 복사해 붙여 넣을 수 있는 prompt, 템플릿 구조, 실제로 업무를 수행하는 Skill과 prompt 라이브러리를 가격 및 링크와 함께 제공합니다.
팀이 실제로 업무에 Claude를 사용하는 방법
업무에 Claude를 활용해 가치를 얻는 팀은 매일 아침 비즈니스를 다시 설명하는 일을 멈춘 팀입니다. 이들은 빈 채팅창에 prompt를 붙여 넣는 사람들과 세 가지 점에서 다릅니다.
- 맥락은 Project에 담깁니다. 제품, 고객, 어조 규칙, 가격, 정책을 한 번만 작성하면 모든 대화에서 읽습니다.
- 방법론은 Skill에 담깁니다. Skill 파일은 회계 담당자가 월말 마감을 처리하는 방법이나 코드 리뷰어가 발견 사항의 우선순위를 정하는 방법을 Claude에 알려 줍니다. 이것이 없으면 출력이 흔들립니다.
- prompt는 짧습니다. 결과물과 오늘의 구체적인 사항만 명시하면 되므로, 아래 prompt는 40문장이 아니라 네 문장으로 되어 있습니다.
이 글의 이전 버전에는 역할, 맥락, 작업, 형식을 기반으로 만든 prompt 40개가 실려 있었습니다. 이 구조는 여전히 유효하지만, 각 요소가 위치하는 곳이 달라졌습니다.
설정: Claude Projects와 부서별 Skill 하나
부서당 약 20분이면 되며, 한 번만 설정하면 됩니다.
- 부서별로 Project를 하나씩 만드세요. 이전에 해 본 적이 없다면 Claude Projects 사용 방법을 확인하세요.
- 부서의 맥락을 Project 지식에 추가하세요. 판매하는 제품, 고객, 어조, 절대 바뀌지 않는 정책, 좋은 출력물의 예시 두 가지를 포함하세요.
- Claude Skills 마켓플레이스에서 해당 역할에 맞는 Skill 하나를 추가하세요. .md 파일을 Project에 업로드하거나, 팀 요금제에서는 Customize 및 Skills에 업로드하세요. 같은 파일을 custom GPT, Gemini Gem 또는 Copilot에서도 사용할 수 있습니다.
- 아래 부서 prompt를 전체 팀이 찾을 수 있는 곳에 저장하세요.
아래 각 부서에는 상자 안에 하나의 prompt, 하나의 템플릿 구조, 그리고 해당 방법론을 담은 제품이 있습니다.
1. 영업
템플릿: 아웃바운드 시퀀스. 다음 순서로 이메일 5통을 작성하세요: 요청 없이 가치를 제시하는 이메일, 증거를 제시하는 이메일, 다른 가치 프레임을 제시하는 이메일, 15분 미팅 요청, 여지를 남기는 마지막 연락. 각 이메일의 제목과 본문은 100단어 이내로 작성하세요.
Liam - AI SDR Skill (29달러): 계정을 조사하고, 시퀀스를 작성 및 개인화하며, 답변과 이의 제기를 처리합니다.
Sales & Marketing Prompt Library (29달러): ICP 정의부터 승패 분석까지 전체 영업 prompts를 제공합니다.
역할 페이지: 영업을 위한 prompts. 심화 가이드: 영업 지원을 위한 Claude.
2. 마케팅
템플릿: 월간 콘텐츠 계획. 두 개 채널과 이메일에 걸쳐 4주 동안 주 3개의 게시물을 작성합니다. 각 항목에 플랫폼, 형식, 주제, 훅, 목표(인지도, 참여 또는 전환)를 포함하세요. 가치 제공 70%, 상업적 콘텐츠 30%로 구성하세요.
Olivia - 카피라이터 AI Skill (29달러): 저장된 브랜드 보이스를 기준으로 랜딩 페이지, 광고, 이메일 및 제품 카피를 작성합니다.
위의 Sales & Marketing Prompt Library는 마케팅도 다룹니다: 브랜드 감사, 광고 테스트, 보도자료, SEO 개요. 역할 페이지: 마케터를 위한 prompts.
심화 가이드: 마케팅을 위한 Claude.
3. 재무
템플릿: 월말 마감 체크리스트. 은행 및 카드 조정, 미지급비용 및 선급비용, 수익 인식, 고정자산, 특이 분개, 차이 설명, 승인. 각 줄마다 담당자와 마감일을 기재하세요.
Selma - 회계 담당 AI Skill ($29): 거래, 계정 조정, 월말 분개 및 일치하지 않는 항목.
Petra - FP&A 분석가 AI Skill ($29): 예산, 예측, 차이 분석 및 리더십 코멘터리.
법률 및 재무 프롬프트 라이브러리 ($23): 현금 흐름, 가격 모델, 이사회 보고 및 아래에서 다루는 법률 관련 내용을 위한 prompts.
재정 자문이 아닙니다. 재무제표는 회계사가 최종 승인합니다.
심층 가이드: 재무팀을 위한 최고의 Claude Skill.
4. HR 및 People
템플릿: 30-60-90일 온보딩 계획. 각 단계에 대해 해당 인원이 무엇을 이해해야 하는지, 무엇을 독립적으로 수행해야 하는지, 누구를 만나야 하는지, 그리고 순조롭게 진행되고 있음을 보여 주는 체크포인트를 작성하세요.
AI 직무 설명 생성기 Skill ($9): 직책과 몇 가지 핵심 항목만으로 구조화되고 편향이 검토된 직무 설명을 작성합니다.
Alex - 이력서 심사 AI Skill ($29): 스코어카드에 따라 이력서 점수를 매기고, 근거를 제시할 수 있는 최종 후보자 선정 사유를 작성합니다.
HR 및 People 프롬프트 라이브러리 ($23): 성과 평가, 직원 참여도 설문조사, 어려운 대화, 퇴사 인터뷰 및 기타 People 관련 일정.
심층 가이드: HR 제너럴리스트로서의 Claude.
5. 운영 및 프로젝트 관리
템플릿: 주간 상태 업데이트. 300단어 이내로 작성: 무엇이 출시되었는지, 무엇이 진척되었는지, 무엇이 막혀 있는지, 나에게 필요한 것은 무엇인지. 이 대상이 가장 중요하게 여기는 항목부터 시작하세요.
Cressida - 프로그램 관리자 AI Skill ($29): 여러 업무 흐름에 걸친 계획, 종속성, RAID 로그 및 이해관계자 업데이트를 관리합니다.
AI SOP 작성기 Skill ($29): 대략적인 설명이나 녹취록을 번호가 매겨진 검증 가능한 SOP로 변환합니다.
비즈니스 및 운영 프롬프트 라이브러리 ($27): 공급업체 평가표, 용량 계획, 사후 분석, 회의 안건 및 인수인계를 제공합니다.
역할 페이지: 프로젝트 관리자를 위한 prompts. 심층 가이드: 운영 관리자로서의 Claude 활용법.
6. 법률
템플릿: 사람을 위한 정책. 적용 대상, 사람들이 해야 할 일, 예외적인 상황을 결정하는 사람, 따르지 않았을 때 발생하는 일을 설명하세요. 500단어 이내의 쉬운 언어로 작성하고, 법률 검토가 필요한 부분을 표시하세요.
Leon - 사내 법무 AI Skill ($29): 사내 법무 관점의 주의사항을 반영해 계약서 검토, 정책 작성 및 일상적인 상업 관련 질문을 지원합니다.
AI 계약서 템플릿 생성기 Skill ($49): 플레이스홀더와 조항 메모가 포함된 NDA, 서비스 계약서 및 기타 표준 템플릿을 생성합니다.
위의 법률 및 재무 프롬프트 라이브러리는 반복적으로 발생하는 법률 관련 요청을 다룹니다. 법률 자문이 아니므로, 서명하거나 게시하는 모든 내용은 변호사의 검토를 받으세요.
심층 가이드: 법률 팀을 위한 최고의 Claude Skill.
7. 고객 지원
템플릿: 매크로 라이브러리. 가장 자주 접수되는 티켓 10개 각각에 대해 트리거 문구, 슬롯이 포함된 답변 뼈대, 근거가 되는 정책, 에스컬레이션 조건을 정리하세요.
Sam - Customer Support AI Skill (29달러): 적절한 톤의 답변 초안을 작성하고, 티켓을 분류하며, 반복되는 문제를 헬프 센터 문서로 전환합니다.
Drusilla - Technical Support & Escalation Engineer AI Skill (29달러): 기술 문의 대기열을 위해 문제를 재현하고, 에스컬레이션 문서와 고객 설명을 작성합니다.
심층 가이드: 고객 지원을 위한 Claude.
8. 엔지니어링
템플릿: 기술 설계 문서. 문제와 제약 조건, 검토한 옵션과 장단점, 선택한 접근 방식, 데이터 모델과 인터페이스, 출시 및 롤백, 미해결 질문. 최대 2페이지.
Yuri - Code Reviewer AI Skill (29달러): Claude Code 또는 채팅에서 일관되고 심각도 순으로 정렬된 리뷰를 제공하며, 불평 대신 수정 방법을 제시합니다.
Tech & Dev Prompt Library (21달러): 아키텍처 검토, 디버깅, 테스트 생성, 문서화 및 릴리스 노트.
심층 가이드: 백엔드 개발자로서의 Claude.
위의 모든 항목은 30일 환불 보장이 적용되는 일회성 구매입니다. 여러 팀을 구성하시나요? 번들 컬렉션이 하나씩 구매하는 것보다 저렴합니다.
결론
업무에 Claude를 사용하는 것은 요령이 아니라 설정의 문제입니다. 컨텍스트를 위한 Project 하나, 방법론을 위한 Skill 하나, 오늘의 산출물을 명시하는 짧은 prompts를 준비하세요. 위의 prompts와 템플릿을 활용해 부서마다 이렇게 설정하면, 결과물이 그날 아침 누가 prompt를 작성했는지에 따라 달라지지 않습니다.
KissMySkills의 Claude Skill 마켓플레이스에서 모든 역할과 번들을 살펴보세요.
