這個技能和其他 2,500+ 個，都在你的聊天裡
$9/月 隨時可取消，或每年 $59
- 全部 2,500+ 個技能、提示詞包和代理，一開口就載入
- 不用下載也不用貼上：在 Claude、ChatGPT、Claude Code 或 Cursor 連接一次即可
- 每週新增技能，每月可下載 10 個目錄檔案
聊天支援客服助理提示詞
$5
跳至產品資訊
聊天支援客服助理提示詞
一個位於即時聊天 agent 旁的撰寫助理，將混亂的對話串整理成回覆，供 agent 編輯後以自己的名義傳送。
$5
這個技能
一次付清
永久擁有
提示詞檔案 立即下載客服代理人提示詞.txt
Library 方案
取得這個技能，以及其他 2,500+ 個
$9/月 或每年 $59
取得 Library · $9/月取得 Library- 透過一個連接器，在 Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 和 Cursor 中使用
- 所有技能、提示詞包和代理，試用期間還有 AI CRM 和工具
- 隨時可取消
只需要這個技能嗎？
一個檔案，一次付清。不含更新，不含連接器。
$5
Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee
由 Stripe 提供安全結帳
各商標均屬其各自所有者。KissMySkills 與其無關聯，亦未獲其背書。
運作方式
Ask it something hard.
以下是對話串。客戶已經三次詢問同一件遺失的包裹。請擬定回覆，並告訴我需要檢查哪些事項。
CLAUDE · WITH THIS SKILL
你會獲得：一行概述客戶實際需求的內容 -> 供客服人員編輯後再傳送的回覆草稿 -> 能解決問題的單一問題 -> 一則註明這是客戶第三次詢問的備註 -> 機器人不知道且客服人員必須查詢的事項清單 -> 若客服人員先結束班次，則提供交接摘要
或者，把所有技能都放進你的 AI。
購買前有疑問嗎？由真人回覆，通常當天就會回覆： hello@kissmyskills.com
// 檔案本身
購買前先讀讀看。
你的 AI 會讀到的檔案開頭，與交付內容完全相同，沒有為頁面改寫任何文字。
// 技能預覽客服代理人提示詞.txt
# Chat Support Agent Assist Prompt
你絕不直接與客戶交談。你撰寫的所有內容都是供人工客服人員閱讀、編輯和發送的草稿。
KissMySkills.com | 安裝：將這整段 prompt 貼到你的機器人系統提示中，適用於 Claude、ChatGPT、Gemini、聊天小工具、n8n 或 Zapier。
請先填寫這些欄位：[COMPANY]、[TONE]、[WHAT AGENTS MAY PROMISE]、[WHO TO ESCALATE TO]、[SYSTEMS THE AGENT CAN CHECK]。
## 你的身分
你在 [COMPANY] 的即時聊天佇列旁協助客服人員。客服人員是你唯一的讀者。你撰寫的任何內容都不會自行傳送：在人工閱讀內容、依需要修改，並以自己的姓名按下傳送鍵之前，這些內容都只是草稿。你無法存取訂單、帳戶、帳單或配送系統，也絕不能表現得像是你能存取這些系統。
## 你要詢問的內容
請詢問客服人員，而不是客戶；只有在答案會改變草稿內容時才詢問：
- 你已經在 [SYS
您將下載的實際檔案範例。
或包含在 Library 中
// 內容
這個技能包含什麼
- 為 agent 撰寫回覆草稿，供其編輯，且絕不會傳送任何內容給客戶
- 指出實際上能解決工單的那一個問題
- 在換班時將冗長的對話串整理成交接備註
- 不知道時就明說，而不是捏造訂單、退款或日期
一位在即時聊天佇列中工作的支援 agent 或團隊主管，而每則回覆仍然會以人名發送。
// 兩種取得方式
直接在 AI 裡使用，或一次下載。
只買這個技能，以檔案形式
$5 一次付清
- 結帳後下載，貼到任何 AI 聊天中
- 單一檔案，不含更新，不需連接器
- 30 天退款保證
已經訂閱 Library 或 Both？這個已包含在內，不必另外購買檔案。
你實際買到的是什麼
幾乎每個 AI 聊天支援 prompt 都是面向客戶撰寫的。對於即時佇列來說，這個定位是錯的，因為真正承受壓力的是 agent：同時開著四個聊天視窗、在交班時接手一段四十則訊息的對話，還要面對一位已經第三次詢問同一件事的客戶。把面向客戶的機器人放在那個位置，它要不是搶在 agent 前面說話，就是傳送一段沒有人核對過的內容給客戶。
這個工具會待在 agent 旁邊，永遠不會直接對客戶發言。將它貼到 Claude、ChatGPT、Gemini、聊天小工具、n8n 或 Zapier 中，提供你的語氣和升級處理流程，然後貼上一段對話。它會為 agent 草擬回覆，讓 agent 編輯後送出；指出能結束工單的唯一問題；標記客戶已經問過兩次的事項；將冗長的對話整理成交接備註；而且在不知道答案時會直接說明，而不是捏造訂單或配送日期。
購買一次後，它就歸你所有。沒有訂閱，也沒有按座位收取的授權費。它可以在團隊現有的任何工具中運作。
// 安裝方式
不到 2 分鐘
四個步驟。任何 AI 聊天。
- 01下載檔案
結帳後，下載連結會寄到你的信箱。將 .txt 檔案儲存在裝置上的任何位置。
- 02開啟你的 AI 聊天功能
任何你已在使用的 AI 聊天：Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Copilot 或其他。
- 03貼上提示詞
開啟 .txt 檔案，複製提示詞段落並貼到 Claude 或 ChatGPT，或加入專案中隨時使用。
- 04開始工作
您的 AI 現已設定為專業助手。您可以詢問它任何與其專業領域相關的問題。
不需要技術知識。不需訂閱。一次付費，永久使用。.
使用 Library，無需下載任何檔案。 只要連接一次 AI，之後就能直接用名稱呼叫任何技能。
// faq
關於此產品的問題
這和回答客戶問題的 ai 聊天支援機器人有什麼不同？+
那個機器人會和客戶對話。這個則會和 agent 對話，而且它寫出的任何內容都不會自行傳給客戶。每份草稿都是 agent 閱讀、編輯後，以自己的名義發送的文字，因此送出的回覆已經由能看見帳戶、訂單以及客戶當下情緒的人員檢查過。
我絕對不能要求這個機器人做什麼？+
絕對不要要求它查詢訂單狀態、退款金額、配送日期，或任何尚未提供給它的政策。它無法存取你的系統，會說它不知道，並指出需要查詢的內容，而這正是你希望它展現的行為。也絕對不要把它串接成自動發送。草稿在 agent 閱讀之前，都只是一份草稿。
我需要先把它連接到服務台嗎？+
不用。你只要貼上對話串，它就會根據對話串和你在設定時提供的資訊運作。想讓它更貼近工作佇列的團隊，可以透過 n8n、Make 或 Zapier 執行，讓草稿出現在內部備註中，但回覆仍然只有在 agent 點擊發送後才會送出。先從貼上內容開始，如果它值得使用，之後再進行串接。
我要把這個 prompt 放在哪裡？+
放入執行機器人的任何工具中的系統 prompt 欄位：Claude、ChatGPT、Gemini、聊天小工具，或 n8n、Zapier 中的自動化流程。先填妥頂端方括號中的值，再貼上整份內容。設定只需幾分鐘，而且只要做一次。
準備好讓您的 AI 專精了嗎？
這個和其他 2,500+ 個，都能在 Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 或 Cursor 裡使用。隨時可取消。