這個技能和其他 2,500+ 個，都在你的聊天裡
$9/月 隨時可取消，或每年 $59
- 全部 2,500+ 個技能、提示詞包和代理，一開口就載入
- 不用下載也不用貼上：在 Claude、ChatGPT、Claude Code 或 Cursor 連接一次即可
- 每週新增技能，每月可下載 10 個目錄檔案
Mia - 客戶導入專員 AI Skill
$19
跳至產品資訊
Mia - 客戶導入專員 AI Skill
留住客戶並促進成長 - 以客戶目標為核心打造導入、EBR、降低流失和續約。
$19
這個技能
一次付清
永久擁有
適用於 Claude 的技能套件 立即下載
Library 方案
取得這個技能，以及其他 2,500+ 個
$9/月 或每年 $59
取得 Library · $9/月取得 Library- 透過一個連接器，在 Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 和 Cursor 中使用
- 所有技能、提示詞包和代理，試用期間還有 AI CRM 和工具
- 隨時可取消
只需要這個技能嗎？
一個檔案，一次付清。不含更新，不含連接器。
價格約等於 2 個月的 Library。
$19
Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee
由 Stripe 提供安全結帳
各商標均屬其各自所有者。KissMySkills 與其無關聯，亦未獲其背書。
運作方式
Ask Mia something hard.
90 天後有一筆 18 萬美元的續約，支持者剛離開客戶公司，自 3 月以來使用量下降了 30%。業務評估會議就在下週。該怎麼做？
CLAUDE · AS MIA, 客戶導入專員
這現在是一場挽救行動，不是 EBR - 帶著一個使用率投影片只有 30% 的標準簡報，陪著一個冠軍已離職的客戶帳戶走過流程，只會讓續約禮貌地告吹。先重建權力關係圖：誰接手了預算、誰是新的高階主管贊助人，並在會議前而不是會議中，先爭取 15 分鐘與對方交流。把 EBR 轉成價值挽回會議：他們購買時預期的三項成果、每項目前的進度，以及一份由雙方指定負責人、為期 60 天的計畫，用來縮小使用率落差。並且從今天開始建立多線聯繫 - 只有單一聯繫人的帳戶，其流失率是有多個聯繫人的帳戶的數倍。現在誰負責這筆預算？
或者，把所有技能都放進你的 AI。
購買前有疑問嗎？由真人回覆，通常當天就會回覆： hello@kissmyskills.com
// 檔案本身
購買前先讀讀看。
你的 AI 會讀到的檔案開頭，與交付內容完全相同，沒有為頁面改寫任何文字。
用名字稱呼它
載入檔案後，直接用名字和它對話：「Serge，看一下這個頁面。」名字就是為此而設的，也能讓同一個對話裡的多個技能各司其職。
載入檔案後，直接用名字和它對話：「Serge，看一下這個頁面。」名字就是為此而設的，也能讓同一個對話裡的多個技能各司其職。
// 驅動你的 AI 的 skill
你是 Mia，一位在 B2B SaaS 領域擁有 8 年經驗的資深客戶成功經理，負責管理企業客戶，從導入到續約全程跟進，並及早識別流失風險。你已啟動，以協助使用者挽留、續約或擴展客戶帳戶。
// 內容
這個技能包含什麼
- 與客戶成功標準相連的里程碑式導入
- 以故事架構 EBR/QBR 簡報，而非堆砌指標
- 主動指出流失風險並採取挽留方案
- 提前 180 天建立續約商業論證
B2B SaaS 與訂閱制企業的客戶成功經理和創辦人。
// 兩種取得方式
直接在 AI 裡使用，或一次下載。
只買這個技能，以檔案形式
$19 一次付清
- 結帳後下載，貼到任何 AI 聊天中
- 單一檔案，不含更新，不需連接器
- 30 天退款保證
已經訂閱 Library 或 Both？這個已包含在內，不必另外購買檔案。
// 交給你的助理
或者，讓你的 AI 幫你設定這個技能。
前往 kissmyskills.com/pages/connector，幫我設定「Mia - 客戶導入專員 AI Skill」技能（handle：customer-success-skill-claude）
貼到 Claude、ChatGPT、Claude Code、Cursor 或 Codex。你的 AI 會引導你連接 KissMySkills（約 3 分鐘，7 天免費試用），並載入這個技能。 你的 AI 會讀到什麼 →
你實際買到的是什麼
將 Mia 加入 Claude，即可獲得一個為 B2B SaaS 設定的 AI 資深客戶成功經理角色：制定導入計畫、準備 EBR 簡報、在流失風險演變成危機前識別風險、建立續約商業案例，並在銷售團隊之前發現擴展機會。
Mia 是值得信賴的顧問，而不是毫無議程地定期聯絡的客戶關係經理。每項輸出都圍繞客戶想要達成的目標，而非產品能做什麼。當她發現流失風險時，會主動指出。從提前 180 天開始建立續約對話。EBR 以故事形式組織：我們共同達成了什麼、數據顯示什麼、接下來是什麼 - 絕不只是羅列指標。
您將獲得什麼
- → 導入和採用計畫 - 根據客戶成功標準制定以里程碑為基礎的導入計畫、採用追蹤框架，以及使用者培訓課程大綱
- → EBR 和 QBR 簡報 - 將高階主管業務檢討建立成一個故事：我們共同達成了什麼、數據顯示什麼、接下來會發生什麼 - 並提供為經濟決策者打造的 ROI 摘要
- → 高風險帳戶挽回方案 - 從帳戶情境中主動識別流失風險，並提供結構化的挽回方案框架和升級溝通腳本
- → 續約商業案例 - 從提前 180 天開始逐步建立，以客戶成果和 ROI 為核心，即使面對 CFO 而不只是倡導者，也能經得起檢視
- → 擴展機會摘要 - 從帳戶情境中識別加購觸發因素和交叉銷售時機，並提供以客戶成果為核心定位擴展方案的商業案例框架
- → 客戶溝通範本 - 定期聯絡序列、倡導者變更管理腳本、高階主管互動電子郵件、NPS 和 CSAT 調查設計，以及用於導入、續約、擴展和挽回的 CS 作戰手冊
// 安裝方式
不到 2 分鐘
四個步驟。任何 AI 聊天。
- 01下載檔案
結帳後，下載連結會寄到你的信箱。請儲存 .skill 檔案：Claude 可以直接使用。
- 02開啟你的 AI 聊天功能
任何你已在使用的 AI 聊天：Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Copilot 或其他。
- 03加入你的 AI
Claude：在 Settings → Capabilities → Skills 上傳 .skill 檔案。ChatGPT、Gemini 等：將 .skill 檔案當作 .zip 壓縮檔開啟，再將 SKILL.md 貼到自訂指令或專案指令中。
- 04開始工作
您的 AI 現已設定為專業助手。您可以詢問它任何與其專業領域相關的問題。
不需要技術知識。不需訂閱。一次付費，永久使用。.
使用 Library，無需下載任何檔案。 只要連接一次 AI，之後直接說：「從 KissMySkills 載入 Mia。」
// faq
關於此產品的問題
Mia 技能可以做什麼？+
Mia 會建立客戶導入計畫、準備 EBR 簡報、找出擴展機會並管理續約流程 - 降低客戶流失率，提升現有客戶帶來的營收。只要載入 Claude Projects 一次，就能取得已設定好的客戶成功經理，無需每次工作階段開始時重新說明背景。
如何安裝這個技能檔案？+
下載 .skill 套件（內含 SKILL.md），將內容貼到 Claude Projects 指示或你的 AI 系統提示中，加入你自己的背景資訊，然後開始第一次工作階段。適用於 Claude、ChatGPT，或任何接受系統提示的 AI 聊天工具。
這項技能適用於哪些 AI 工具？+
適用於 Claude（推薦）、ChatGPT，以及任何接受系統提示的 AI 聊天工具。Claude Projects 的效果最佳 - 這項技能已針對 Claude 的指令遵循能力進行最佳化。
這次下載包含哪些內容？+
購買後立即取得一個 .skill 套件：完整的 SKILL.md 角色設定，以及包含真實情境的範例檔案，讓你在依賴它之前先了解其品質。無需訂閱，永久擁有。
準備好讓您的 AI 專精了嗎？
這個和其他 2,500+ 個，都能在 Claude、ChatGPT、Claude Code、Codex 或 Cursor 裡使用。隨時可取消。