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ai agents
How to get real work out of Claude, ChatGPT and AI agents: skills and prompts that work, tool comparisons, and how to run a CRM, SEO and dashboards with your AI. New posts every week.
AI Agents 與提示詞：真正重要的差異
prompt 是一個請求。skill 是助理在任務相符時載入的方法。agent 會執行多個步驟，並決定自己的下一步。如何區分它們，以及用三十秒測試那些只是聲稱自己是 agent 的工具。
雙向運作的 AI CRM：您在面板上，您的代理在聊天室中
大多數 AI CRM 都是在傳統介面上加裝助理。KMS AI CRM 則兼具兩種方式：您可以使用一般的銷售流程看板，同時透過 MCP 讓 Claude 或 ChatGPT 讀取、寫入並重新塑造同一個 CRM，還具備版本化的設定歷程與復原功能。
如何從 Claude（以及 ChatGPT）執行你的 CRM：15 個有效的 prompts
透過 MCP 將 CRM 連接至 Claude 或 ChatGPT，並透過聊天管理潛在客戶、通話、每日行程，甚至 CRM 設定。三個步驟即可完成設定，另附 15 個可複製的 prompts。
您的 AI 代理專用 CRM：追蹤進度並記錄每項變更
AI agent 在聊天之間會忘記內容。CRM 管道為它們提供任務追蹤器和日誌：每張卡片都有日誌、可搜尋的決策紀錄，以及具版本控制的設定歷史，因此 agent 明天可以從中斷處繼續，而你則能監看看板。
AI 接聽服務與人工接聽服務：哪一種適合您的企業？
AI 接聽服務更便宜，且隨時都能提供服務；人工服務則更擅長處理緊急情況和情緒激動的來電者。本文將以 2026 年的價格進行並列比較，提供詳細的成本範例，以及多數小型企業最終採用的混合方案。
適合小型企業的 AI 接待員：功能、費用與設定方法
AI 接待員接聽每通電話、處理預約和常見問題，並將其餘事項轉交給真人。了解 2026 年的費用、適合哪些小型企業，以及如何用七個步驟完成設定。
如何使用 AI 代理進行資料分析（2026 指南）
2026 年 AI 資料分析代理實際能做什麼、容易在哪些地方出錯，以及如何從資料中取得可靠的答案。
小型企業 AI 自動化：究竟該從哪裡開始
最佳的第一個 AI 自動化應該聚焦且文件完善，而不是最雄心勃勃的想法。以下說明如何開始，避免讓事情變得一團糟。
AI Agents 類型解析：從聊天機器人到自主系統
大多數 AI 代理程式都是呼叫工具的聊天機器人，而非自主系統。以下說明如何區分兩者，以及各自應有的預期。
適用於特定任務的 ChatGPT 最佳 AI 聊天機器人替代方案
沒有唯一最好的 AI 聊天機器人，只有最適合當前任務的工具。這是一份將 AI 工具與特定工作相匹配的實用指南。
提示工程入門：如何從任何 AI 獲得更好的答案
優質 prompt 的四個基本要素（背景、角色、格式、反覆調整），以及適用於任何 AI 工具的基本結構。
Anthropic Skills 詳解：Agent Skills 是什麼、它們與 GPT 和 Gems 有何不同，以及在哪裡取得
用簡明易懂的方式解說 Anthropic Skills：Agent Skills 的 SKILL.md 格式是什麼、它與 GPTs、Gems 和 Copilot agents 的比較，以及在哪裡取得這些 Skills
如何使用 AI Agents 進行專案管理（2026 指南）
AI agent 可以將目標轉化為計畫、任務和狀態更新。以下介紹它們能處理的事項、應保留由人類處理的事項，以及如何使用現成的 PM agent 開始。
Gemini 3.7 Flash：它是什麼以及如何使用（2026）
Gemini 3.7 Flash 是 Google 快速且低成本的 AI 模型，專為程式編寫和代理程式而設計。以下介紹它的功能、適用場景，以及如何取得實際成果。
適用於小型企業的 AI Agents：實用指南（2026）
2026 年小型企業如何使用 AI 代理：最適合自動化的工作、應避免的事項、實際成本，以及如何在不聘請開發人員的情況下開始。