ChatGPT 和 Claude 銷售與 SDR 提示詞:冷郵件、通話、跟進、異議處理與提案的 25 個提示詞

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最好的銷售 prompts 會帶上你的背景資訊:你要銷售給誰、不購買會讓對方付出什麼代價,以及理想的下一步是什麼。 以下是 25 個可在 Claude、ChatGPT、Gemini 或 Copilot 中使用的 prompts,按交易階段分組 - 開發客戶、冷信與 LinkedIn、通話與示範、異議與談判、提案與預測。它們沒有任何一個重複我們銷售 prompts 頁面上的 10 個 prompts,因此兩組可以搭配使用。你還會取得七部分的銷售腳本、關於 AI 如何處理潛在客戶研究的直接答案,以及一張表格,顯示 prompt 不再足夠、skill 檔案開始值得投入的時點。

更新於 2026 年 9 月 15 日。產品名稱和價格是在撰寫當天從即時產品頁面讀取的;如果兩者日後出現差異,產品頁面永遠是最終依據。

AI 銷售 agent 在發送外展訊息前,如何研究潛在客戶?

它們不會自行查找。這是最常見的誤解,值得直白說明:在 Claude 或 ChatGPT 內執行的 skill 或 agent 檔案,無法連線到你的 CRM、銷售互動平台、LinkedIn 或資料供應商。它只會研究你貼上的內容,除此之外什麼也不會做。

它如何處理這些資料才是真正的價值,而且會分成四個步驟:

  1. 你提供原始證據。 職缺公告、募資公告、LinkedIn About 區段、上一季的財報電話會議、前任客戶負責人留下的 CRM 備註。
  2. 它會擷取觸發事件 - 讓你的類別現在變得重要,而不只是一般而言重要的變化 - 並根據訊號強度排序。
  3. 它會將其對應到採購委員會:哪個職務會感受到這項觸發因素、他們的衡量指標是什麼、他們會擔心什麼,以及誰會阻撓。
  4. 它會根據最強的觸發因素撰寫開場白,用一或兩句具體的句子,而不是寫成一段證明你做過功課的文字。

因此,研究是真實的,但輸入內容由你提供。如果你什麼都不貼上,模型會針對一家它完全不了解最新狀況的公司,產生聽起來合理的研究,而建立在其上的外展內容會在潛在客戶面前自信滿滿地出錯。下方的 Prompt 2 是你今天就能執行的版本;skill 檔案則是會記住你的 ICP 的版本,讓你不必一直重新解釋。

如何從銷售 prompts 取得良好輸出

  • 完整填寫每個方括號。 貼上證據 - 職缺公告、About 區段、CRM 備註 - 不要只貼上「一家金融科技公司」之類的形容詞。
  • 要求選項並附上建議。 模型被要求只給一個答案時,就只會給你一個答案,並隱藏推理過程。
  • 設定格式。字數限制,以及「純文字、不要標題」,能避免電子郵件被填充成宣傳手冊。
  • 禁止這些套路。不要寫「希望你一切順利」、不要寫「我看到你的個人檔案」、不要使用虛假的「RE:」主旨。請明確說明這些要求,否則你仍會得到這些內容。
  • 注意重複內容。如果你每天早上都貼上相同的ICP,這就是該將其移至技能檔案的訊號,技能檔案只需儲存一次。

第1組:潛在客戶開發與清單建立

這些內容用來建立清單,以及說明聯絡理由。

提示 1 · ICP定義請扮演B2B銷售策略師。我們將[product]銷售給[market]。我們最好的五個客戶是[list companies and why they bought]。最不適配的三個客戶是[list and why they churned]。撰寫理想客戶檔案,包含:公司特徵(規模、產業、地理位置)、技術特徵、代表購買意向的觸發事件、三種買方人物誌及其KPI與痛點,以及五項排除條件。篇幅控制在一頁內。
提示 2 · 觸發事件掃描我正在開發[company]。以下是近期公開資訊:[paste news, funding, hiring posts, product launches, job descriptions]。列出所有會讓[our product category]目前更具相關性的觸發事件,按強度排序;針對排名前兩名的事件,各寫一句我可以用作開場白的句子,提及該事件但不要像新聞稿。
提示 3 · 客戶分級以下是[ number]個目標客戶的清單,欄位包括[fields available]:[paste list]。根據此ICP評估每個客戶的契合度,評分1至5分:[paste ICP]。接著根據現有訊號評估可能的意向,評分1至5分。以合計分數排序後以表格呈現,並告訴我應先接觸哪10個客戶,以及原因。
提示 4 · 購買委員會地圖針對向一家[company size, industry]公司銷售[product]、交易金額為[deal size]的交易,列出可能的購買委員會。針對每個角色列出:職稱變體、他們重視的事項、他們擔心的事項、首次會議中會提出的問題,以及他們是支持者、決策者、影響者還是阻礙者。接著建議我應先聯絡哪個角色,以及原因。
提示 5 · 要求轉介寫一則給[existing customer contact]的簡短訊息;對方已成為客戶[time],並取得[result]。請對方介紹[target role]給[target company or type of company]。讓對方容易答應:加入一段可轉寄的兩行簡介,方便他們直接貼上,並表示如果對方不方便也可以婉拒。少於100字。
銷售漏斗頂端,一個檔案
Liam - SDR AI Skill
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$29一次性,保留檔案 相較於 $0/月無訂閱

帳戶研究、個人化序列、回覆處理和會議預約,並將你的 ICP 與語氣保存在檔案中,而不是每天早上重新貼上。它仍然取決於你提供的內容 - 請參閱上方的研究回答。

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第 2 組:冷開發電子郵件與 LinkedIn

登陸頁面涵蓋電子郵件變體和跟進序列,因此這些內容處理的是周邊部分。

提示 6 · 主旨行測試器這是我的冷開發電子郵件:[貼上內容]。請撰寫 10 個少於 45 個字元的主旨行。混合四種風格:問題、具體數字或細節、像內部訊息般的小寫句子,以及直接陳述主題的句子。標記你會優先進行 A/B 測試的三個主旨行,並各用一行解釋它們要測試的假設。不要使用誘餌式標題或虛假的回覆(不要使用 RE: 或 FW:)。
提示 7 · LinkedIn 連線與第一則訊息請為 [prospect name, title, company] 撰寫一則 LinkedIn 連線備註(少於 200 個字元),以及對方接受後要傳送的第一則訊息(少於 60 個字)。背景:[對方發布的內容或其公司完成的事項]。目標是進行低壓力對話,而不是在第一則訊息中要求會議。不要恭維,也不要使用「我看到了你的個人檔案」。
提示 8 · 回覆委婉拒絕潛在客戶回覆:「[貼上回覆,例如:目前不是優先事項、我們已經在使用 X、寄資料給我]」。請撰寫一則回覆,先承認對方所說的內容,再加入一項與 [their situation] 相關的具體價值,並提出一個輕量的下一步。少於 80 個字。接著撰寫一行日曆備註,告訴我何時跟進以及要跟進什麼。
提示 9 · 結束聯絡電子郵件在針對 [topic] 聯絡 [prospect] [number] 次都未獲回覆後,撰寫序列中的最後一封電子郵件。語氣要尊重、不造成罪惡感,也不要使用「只是跟進一下」。如果相關,請提供一個現在值得回覆的明確理由,並為日後保持聯絡留下空間。少於 70 個字。提供兩個版本:一個直接版,以及一個適合 [industry] 的輕鬆幽默版。
提示 10 · 序列稽核這是我目前的外呼序列:[貼上所有步驟及時間安排]。請以資深 SDR 經理的角度進行稽核。針對每個步驟,說明它想達成什麼、是否有助於獲得回覆,以及如何改進。標記任何聽起來像範本的內容、任何過早要求太多的步驟,以及任何過短或過長的時間間隔。然後重寫最弱的步驟。
最適合冷開發電子郵件
Zoe - 冷開發電子郵件文案 AI Skill
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撰寫並反覆優化完整序列,而不是單封電子郵件;大多數外呼活動其實是在這裡出問題 - 第四步聽起來像第一步,只是換了個動詞。

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如果你比較希望有人帶著你一次完成研究、撰寫和個人化,George - AI Cold Email Agent($32)會將其作為工作流程執行,而不是一組 prompts。

第 3 組:通話腳本與示範

這些內容會逐一建立通話的每個部分,讓你聽起來準備充分,但不會像是在照稿念。

Prompt 11 · 冷電話開場白與徵求同意為 [company] 的 [prospect title] 撰寫冷電話開場白。包括:用一句話介紹自己、給對方輕鬆拒絕選項的徵求同意說法,以及一個與 [trigger or observation] 相關的致電理由。接著撰寫對方說「我只有一分鐘」時可使用的三種說法。口述總長度少於 60 秒。
Prompt 12 · 探索通話議程為與 [company] 的 [prospect role] 進行首次會議,建立一份 30 分鐘的探索通話議程。包括:60 秒的開場白、一份我會先提出並確認的議程、三個探索部分(目前狀況、影響、決策流程),以及一個確認後續步驟的五分鐘結尾。針對每個部分,提供目標、兩個問題,以及良好答案應有的樣子。
Prompt 13 · 示範故事線我要向關注 [top two priorities from discovery] 的 [audience roles] 示範 [product]。設計一個 20 分鐘的示範故事線:先用他們的說法說明問題,展示不超過三項功能,每項都以「之前、之後、證明」的方式呈現,最後以摘要和下一步作結。告訴我哪些功能應該省略,以及原因。
Prompt 14 · 即時異議速查表為與 [prospect] 通話製作一頁式速查表。列出向 [industry] 的 [role] 銷售 [product] 時最可能遇到的七項異議。每項包括:一句話的認同回應、一個釐清問題,以及一段 30 字的回覆,其中包含我可以從 [our customer results] 填入的證明重點。請以表格格式呈現,方便我放在第二個螢幕上查看。
Prompt 15 · 語音信箱腳本為 [company] 的 [prospect] 撰寫一段語音信箱留言,口述時少於 20 秒。說明我是誰,提供一個與 [observation] 相關的具體致電理由,並告訴對方我會寄送電子郵件,因此他們不需要回電。接著撰寫提及這段語音留言的兩行電子郵件。
最適合銷售話術和示範
Felix - Sales Pitch Writer AI Skill
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將探索筆記轉化為故事線、談話稿和異議備註。它最實用的習慣是告訴你哪些功能可以省略,而這正是示範中最難的部分。

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七部分銷售腳本

將此結構用於任何通話。每個部分都有其作用;如果其中一部分失效,請修正該部分,而不是重寫整份腳本。

  1. 開場。 你是誰、為什麼打電話,以及徵得對方同意的話術。十五秒,一口氣說完。
  2. 議程。 你計畫討論的內容及所需時間。詢問對方想加入什麼。潛在客戶會在這裡決定你是否有條理。
  3. 探索。 目前狀況、這對他們造成的成本、還有哪些人參與,以及他們試過什麼。按照合乎邏輯的順序提問,並讓沉默發揮作用。
  4. 提案。 先回述你聽到的內容,再展示能解決問題的兩三項內容。僅此而已。
  5. 異議。 先承認,再釐清、回應、確認。不要辯解。好的異議代表對方需要更多資訊。
  6. 結案。 用對方的話總結已確認的價值。直接詢問對方的決定,或詢問你希望對方採取的步驟。
  7. 下一步。 日期、負責人和交付成果。在一小時內發送會議摘要。

第 4 組:異議與談判

這些內容會深入探討導致交易停滯的具體對話。

提示 16 · 價格異議潛在客戶說:「[paste, e.g. it is too expensive, we do not have budget this quarter]」。我們的價格是 [price and structure]。他們的情況是:[what discovery uncovered about cost of the problem]。請撰寫一段回應,將價格重新放在問題成本的脈絡中,提供一個釐清問題,以了解這是價值問題還是時機問題,並在不打折的情況下提出兩種後續方案。
提示 17 · 競爭對手比較潛在客戶也在評估 [competitor]。根據我所知道的資訊:[paste their priorities and what they said about the competitor]。請撰寫一段我可以直接說出口的公平比較,承認 [competitor] 的優勢,說明我們在哪些方面更符合他們的優先事項,並避免提出任何我無法佐證的說法。接著提供三個問題,幫助買方自行注意到其中的差異。
提示 18 · 讓步交換我正在協商一筆 [deal size] 的交易。他們要求 [request, e.g. 20 percent off, net 90 terms, free onboarding]。我們的底線是 [limit]。請列出我可以要求對方以哪些條件交換(較長合約期限、案例研究、提早開始、增加席次、推薦人通話),按照對我們的價值排序,並寫出提出交換的句子,讓它聽起來像合作,而不是討價還價。
提示 19 · 促成內部支持我的支持者 [name, role] 需要向在意 [priority] 的 [decision maker role] 內部推銷這件事。請撰寫一頁的內部備忘錄,讓支持者可以轉寄並以自己的名義發出:問題、考慮過的選項、建議、成本、不採取行動的風險,以及請求事項。使用白話,不要採用行銷語氣,也不要提到我。
提示 20 · 採購與法務反對意見採購部門針對我們的合約提出了以下要求:[貼上]。針對每一項要求,用白話解釋對方要求的是什麼、這是否屬於標準做法、如果我們接受會有什麼業務風險,以及合理的反提立場。標記任何我應該升級交由法務處理,而不是自行回覆的事項。這不是法律建議;我會與法律顧問確認。
最適合完整交易週期
Grace - 客戶主管 AI Skill
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用同一套方法處理異議、讓步交換、支持者備忘錄和提案,讓後期階段的回應保持一致,而不是取決於你這週過得如何。

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第 5 組:提案、預測與銷售管道清理

後期階段重點在於清晰明確:一份買方可以核准的提案,以及一份經理相信的預測。

提示 21 · 根據探索內容擬定提案大綱以下是我的探索筆記:[貼上]。將其整理成一份提案大綱,包含:用買方用語撰寫的一段問題陳述、三項各自具備可衡量目標的目標、建議範圍、範圍外內容、時間表、定價選項(基本、進階、最佳)、假設,以及決策日期。標記我的筆記中,在撰寫完整提案前需要補充的任何缺口。
提示 22 · 雙方行動計畫為[deal]建立一份雙方行動計畫,目標是在[date]簽署。列出從今天到正式上線的每個步驟:技術驗證、安全性審查、法務、採購、主管核准、啟動導入。針對每一步,從[date]往回推算並指派負責人(我方或對方)、到期日,以及相依性。格式請使用我可以貼到電子郵件中的表格。
提示 23 · 預測會議準備以下是我在[period]的銷售管道:[貼上包含階段、金額、成交日期、上次活動、下一步的交易]。針對每筆交易,根據證據而非希望,將其分類為承諾、最佳情況或管道,並用一句話說明原因。標記任何沒有下一步,或 14 天內沒有活動的交易。然後寫出我在預測會議中會針對我的數字說的三句話。
提示 24 · 交易風險審查審查這筆交易:[貼上備註、利益相關者、時間表、競爭情況、預算狀態]。根據以下六項因素評分:已確認痛點、已確認支持者、已知決策流程、已確認預算、已了解競爭情況、具吸引力的事件。針對每項因素,根據證據說明其狀態為已確認、部分確認或未知。給這筆交易一個整體風險評級,並指出本週最能降低風險的一項行動。
Prompt 25 · 銷售管道清理這是我的 CRM 匯出資料:[貼上包含階段、成交日期、最近活動與備註的交易資料]。找出應標記為流失的交易(45 天沒有活動、沒有下一步、聯絡人已離開)、成交日期不切實際的交易,以及根據備註判斷處於錯誤階段的交易。針對每筆交易,提出變更建議並撰寫一行 CRM 備註。摘要說明清理後銷售管道數字的變化。

如果銷售預測會是每週都令人困擾的工作,Hannah - 銷售預測分析師 AI Skill($29)每週都套用相同的評分方法,而不是重新主觀判斷;而 Zbigniew - AI 潛在客戶資格審核與交易評分 agent($32)則會在入站潛在客戶進入你的銷售管道之前先進行評分。

Prompt、範本或 Skill:哪一種適合哪項任務

當任務是偶爾進行,且每次的情境都不同時,適合使用 prompt。當措辭固定、只有名稱會變更時,適合使用範本。當你幾乎每天都要執行任務,並希望模型事先掌握你的 ICP、語氣規則與框架時,適合使用 Skill 檔案。此表格將上述所有內容對應到最快的選項。

任務 Prompt 範本 Skill 或 agent
定義 ICP 並為客戶分級 1, 3 ICP 單頁簡報 Anouk - 外呼銷售教練($29)
研究並個人化外展內容 2, 4 客戶研究簡報 Liam - SDR AI Skill($29)或 Roland - AI SDR agent($32)
撰寫冷郵件與 LinkedIn 內容 6 至 10 序列架構 Zoe - 冷郵件文案撰寫者($29)或 George - AI 冷郵件 agent($32)
進行通話與示範 11 至 15 七部分銷售腳本 Felix - 銷售話術撰寫者($29)
處理異議並進行談判 16 至 20 異議處理速查表 Grace - 客戶經理($29)
提案與雙方行動計畫 21, 22 提案大綱 Grace - 客戶經理($29)
預測與銷售管道整潔度 23 至 25 交易審查評分卡 Hannah - 銷售預測分析師($29)
全部內容,一次購買 此頁面加上銷售 prompts 頁面 - 銷售 agent 組合包($99)或 銷售與行銷 Prompt Library($29)

「AI SDR」的含義,以及這裡是哪一種類型

這個詞涵蓋兩種並不相同的產品,而兩者之間的價格差距正是混淆持續存在的原因。

  • 託管式 AI SDR 平台。替你寄送外寄訊息的軟體,按使用者席次或聯絡人數量計價,擁有自己的資料、寄送基礎設施及可遞送性聲譽。它會代表你採取行動。
  • Skill 或 agent 檔案。你可以載入 Claude、ChatGPT、Gemini 或 Copilot 的文件,讓它負責 SDR 的思考工作 - 研究、資格評估、撰寫草稿、處理回覆 - 同時由你掌控實際寄出的內容。

此頁面上的所有內容都屬於第二種類型:一次性購買、可閱讀的檔案加上 README,沒有訂閱,也不會代為寄送。在 Claude 中,你可以前往 Customize,再選擇 Skills 上傳;這需要付費方案並啟用程式碼執行功能。在 ChatGPT、Gemini 或 Copilot 中,以及 Claude 的免費方案中,則改為將內容貼到自訂指示中。

如果你原本打算將這套內容封裝成自訂 GPT,有一件事需要知道。OpenAI 正在淘汰自訂 GPT:建立功能將於 2026 年 9 月 25 日終止,現有的自訂 GPT 將於 2026 年 12 月 11 日停止執行,而且自訂 actions 不會在遷移過程中轉移。實際上,這正是將專業工具保留為由你持有的檔案,而不是某個平台上的設定的理由。詳細資訊請見 Claude Skills 與自訂 GPT

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這些工具失效的地方

  • 無系統存取權限。沒有 CRM、沒有銷售互動平台、沒有 LinkedIn、沒有資料供應商。所有內容都來自你貼上的資料,這正是本頁頂端研究答案的重點。
  • 它們會捏造證明數據。要求一段有說服力的文字,就會出現一個百分比。外寄訊息中的每個數字都必須由你提供,否則潛在客戶最終會追問一個不存在的數字。
  • 它們不知道你的定價底線或法律立場。Prompt 18 和 Prompt 20 會為這些對話提供結構,而不是授予你進行這些對話的權限。
  • 它們不會記得該帳戶。除非你將上下文保留在專案中,否則上週二的探索內容就會消失。
  • 可遞送性仍然掌握在你手上。更好的電子郵件無法修復已被燒毀的網域,而此頁面上的任何檔案都不會接觸你的寄信設定。

總結

使用上方的 25 個 prompts,確保每個括號中都有真實證據;以七部分腳本作為通話架構,並在你第十次貼上相同 ICP 時,立即改用檔案。漏斗頂端交給 Liam(29 美元),陌生開發電子郵件交給 Zoe(29 美元),推介與示範交給 Felix(29 美元),後期交易交給 Grace(29 美元),預測則交給 Hannah(29 美元)。如果銷售就是你的全部工作,而不是你眾多職責之一,Sales Agent Bundle 五個 Agents 售價 99 美元,分開購買則需 160 美元。全部都是一次性購買,並提供 30 天退款保證。

相關指南

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Sales Agent Bundle - 全部 5 個 AI sales agents
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$99此組合包 相較於 $160分開購買五個

Theodore 負責策略、Harriet 負責潛在客戶開發、Roland 負責 SDR 工作、George 負責陌生開發電子郵件,Henry 負責提案:從第一份名單到寄出提案,一次下載即可完成。

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常見問題

How do AI sales agents research a prospect before sending outreach?+

They do not browse or connect to anything. A skill or agent file running in Claude or ChatGPT has no access to your CRM, your sales engagement platform, LinkedIn or a data provider. You paste the evidence - job posts, funding news, the LinkedIn About section, CRM notes - and it extracts the trigger events, ranks them by strength, maps them to the buying committee, and writes an opener from the strongest one. The research is real; the inputs are yours. Paste nothing and you get plausible-sounding invention.

Do these sales prompts work in Claude as well as ChatGPT?+

Yes, all 25 are model-agnostic and work in Claude, ChatGPT, Gemini and Copilot. Claude tends to follow long structured instructions closely and ChatGPT is quicker at producing variants, but both improve sharply the moment you paste real prospect context into the brackets instead of describing it.

How is this different from the prompts for sales landing page?+

The landing page holds 10 prompts covering the core workflow: research brief, cold email variants, follow-up, discovery questions, objection handling, recap, proposal summary, deal review, stalled deals and handover. The 25 here do not repeat any of them and go deeper into prospecting, LinkedIn, call scripts, negotiation and forecasting. The two sets are designed to stack.

What is an AI SDR, and which kind are these?+

The phrase covers two different products. One is a hosted platform that sends outbound for you, priced per seat or per contact, with its own data and sending infrastructure. The other is a file you load into an AI chat that does the SDR thinking - research, qualification, drafting, reply handling - while you keep control of what gets sent. Everything here is the second kind: a one-time purchase, no subscription, no sending.

When is a sales skill worth buying instead of using a prompt?+

When you are pasting the same ICP, tone rules and frameworks more than a few times a week. A prompt suits an occasional task where context changes every time; a skill file holds the context once. Liam covers top of funnel at $29, Zoe cold email at $29, Felix pitch and demo at $29, Grace late-stage deals at $29 and Hannah forecasting at $29.

Do I need a paid Claude plan to use a sales skill?+

Skills need code execution enabled, under Settings then Capabilities. Anthropic's help centre currently lists Skills on Free, Pro, Max, Team and Enterprise, while its Academy tutorial lists Pro, Max, Team and Enterprise, so if you are on the free plan check Settings then Capabilities for your own account rather than trusting either page. Where the Skills menu is not available, and in ChatGPT, Gemini or Copilot, you paste the file's contents into custom instructions instead. You lose automatic triggering and keep the method.

Can I use the sales script template on a live cold call?+

Yes, but treat it as a checklist of seven parts rather than a text to read aloud. Prepare the opener and the agenda word for word, keep the discovery questions on a card, and let the pitch and the close come from what you actually heard. A script read verbatim is audible down a phone line.

What can these skills not do?+

They have no system access, so nothing reaches your CRM or your sending tool. They will invent a proof point if you let them, so every number has to come from you. They do not know your pricing floor or your legal position. They do not remember an account between sessions unless you keep the context in a project. And no file here improves deliverability - a better email does not fix a burnt domain.

Is there a refund if a skill is not right for me?+

Yes. Every skill and agent carries a 30-day money-back guarantee, and all of them are one-time purchases with no subscription.

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實用的 Skills。不說空話。

瀏覽商店中的每個技能、prompt 套件和 agent。

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