能奏效的 prompt 會做到四件事:指定角色、提供情境、明確說明交付內容,並固定格式。以下九個 prompt 橫跨行銷、銷售和生產力領域,遵循這個模式,並說明每個 prompt 為何有效,以及答案平淡時該如何修正。文中也特別指出一種常見的 prompt 模式,因為它會讓 Claude 臆造統計數據。
能奏效的 prompt 與不能奏效的 prompt 有何不同
問題不在於 prompt 太短,而在於太含糊。「撰寫行銷活動簡報」之所以失敗,是因為 Claude 不知道你指的是兩行的 Slack 訊息還是十二頁的文件、不知道誰會閱讀,也不知道在你的公司中什麼樣的內容才算好。它會回答這個問題的平均版本,而平均值總是平淡無奇。
有四件事可以解決這個問題,而以下每個 prompt 都運用了這四點:
- 角色,因為它能設定標準。「資深策略師」產出的內容,和完全未指定角色時不同;不是因為 Claude 真的變成了策略師,而是因為它會選擇資深策略師所產出的寫作類型。
- 情境:產品、受眾、預算、截止日期,以及任何限制答案的因素。限制正是讓答案具體的關鍵。
- 交付內容,並明確命名。「三個創意方向」每次都勝過「一些點子」。
- 格式,包括長度。沒有指定格式,你想要表格時會得到散文,想要 200 字時會得到 900 字。
還有一點幾乎值得加進任何 prompt:告訴它不要做什麼。 禁用詞清單對語氣的影響勝過任何形容詞。「不要以反問句開頭」能立即付諸行動;「要引人入勝」則不行。
行銷 prompts
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1. 行銷活動簡報產生器
"請扮演資深行銷策略師。我正以 [amount] 的預算,在 [date] 前將 [product] 推向 [audience]。請撰寫完整的行銷活動簡報:目標、目標人物、核心訊息、渠道組合,以及三個創意方向。請具體並提出明確立場。不要使用通用框架,也不要用「視情況而定」來含糊其辭。"
之所以有效:預算和截止日期發揮了關鍵作用。以 5,000 美元預算和三週期限撰寫的簡報,和以 200,000 美元預算及六個月期限撰寫的文件截然不同;沒有這些數字,Claude 寫出的內容兩者都不是。
如果輸出內容平淡:加入一項讓你的情況變得棘手的限制。「我們沒有創意團隊」或「法務必須核准每一項聲稱」會比任何程度的語氣指示更能改變任務要求。
2. 主旨列產生器
"為推廣 [offer] 給 [audience] 的電子郵件撰寫 10 個主旨列。針對每個主旨列,說明所使用的心理觸發因素(好奇心、緊迫感、社會認同、具體性、自利)並標示任何可能觸發垃圾郵件篩選器的主旨列。全部控制在 45 個字元以內。"
運作原理:要求同時說明觸發因素與標題,能強迫產生多樣性。沒有這項要求,你會得到十個只是在重新排列字詞的相同想法版本。
值得注意:流傳中的這個 prompt 版本,有人要求 Claude「根據目前的基準預測開信率」。不要使用它。Claude 無法存取你的名單、寄件者聲譽或寄送歷史,因此會產生一個自信卻捏造的百分比。根據觸發因素評估各個標題,並自行測試真實數字。
主旨列 prompt 只是一次性使用。Nadia 會處理其餘工作:寄送時間策略、受眾分群、A/B 測試架構,以及你的品牌語氣,無需你在每次工作階段重新說明。
查看 Nadia →3. 競爭對手拆解
"我將貼上三個競爭對手的首頁。請針對每個首頁提供:用一句話說明其主要價值主張、他們在對誰溝通、其定價訊號(高端、中階市場、平價)及相關證據,以及一個我可以據此建立定位的弱點。請直接說明。如果其中兩家表達的是相同訊息,請指出來。"
運作原理:最後一句才是有用的內容。競爭對手使用逐漸趨同的語言,是你能獲得的最明顯定位缺口,而且當你一次只閱讀一個網站時,這個缺口是看不見的。
銷售 prompts
完整套件收錄於銷售 prompts 集合。
4. 陌生開發個人化工具
"這是某位潛在客戶的 LinkedIn 個人檔案:[paste]。撰寫一則少於 80 個字的陌生開發訊息,提及其經歷中的某個具體細節,將其連結到我們能解決的問題,並以低門檻的邀請作結。不要使用「希望你一切順利」或任何變體。不要稱讚對方的公司。"
運作原理:字數限制就是整個 prompt。少於 80 個字時,沒有空間暖場,因此具體細節必須承擔開場。
如果輸出內容平淡:你貼上的個人資料太薄弱。改貼上對方最近發表的一則貼文,而不是個人資料摘要。某人上個月選擇撰寫的主題,遠比他的職稱更適合作為聯絡素材。
5. 異議處理器
"潛在客戶說:'[objection]'。我以 [price] 向 [ICP] 銷售 [product]。請撰寫三種回應:一種先表示理解再引導話題、一種重新詮釋價值、一種以簡短案例研究為核心。每種不超過 100 字。第一句不要承認對方的觀點。"
為什麼有效:提供三種切入角度,而不是一個最佳答案。你要找的不是腳本,而是符合這筆交易目前進展方式的切入框架。
冷開發信序列、異議回應和後續跟進內容,都以同一種語氣和方法撰寫,讓序列中的第四封電子郵件聽起來仍像第一封。
查看 Bex →6. 探索電話準備資料
"我將在 [date] 與 [industry] 領域的 [company] 進行探索電話。近期背景:[news, funding, hiring, product launch]。請提供一頁式準備資料:五個不能用是或否回答的探索問題、兩個關於他們痛點的假設,以及三個我應預期會遇到的異議。標記你最沒有把握的假設。"
為什麼有效:就在最後一行。會標記自身最薄弱部分的回答,遠比每個部分都以同樣信心呈現的回答更有用,也會告訴你通話時應先問哪個問題。
生產力 prompts
7. 將會議筆記轉為行動項目
"以下是我的原始會議筆記:[paste]。請整理出三份清單:已做出的決定、在有註明時附上負責人和截止日期的行動項目,以及需要後續跟進的未決問題。如果行動項目沒有負責人,請直接說明,不要猜測。使用簡潔項目符號,不要前言。"
為什麼有效:沒有負責人的行動項目最容易被擱置。告訴 Claude 標記這些項目,而不是替它們指派負責人,能讓摘要變成可實際採取行動的內容。
8. 每週計畫建立器
"這是我本週的任務清單:[paste]。我在 [days] 共有 [X] 小時。請按照艾森豪矩陣分類,說明哪些任務應委派或刪除以及原因,並安排每日行程,確保每天有兩小時不受打擾的工作時間。如果清單無法在可用時數內完成,請先告訴我。"
為什麼有效:就在最後那個子句。沒有它,你得到的行程會悄悄假設每週工作 60 小時,而那正是你原本就有的計畫。
9. 從觀點出發的文件審閱
「閱讀這份文件,並提供給我:三句話的摘要、它提出的最重要單一主張、它所依據的最大假設,以及如果你是在給作者建議,你會提出質疑的一件事。不要只是摘要。」
為什麼有效:「它所依據的最大假設」是讓它真正物有所值的那句話。摘要在哪裡都很容易取得。指出承重假設,才是人們會向你收費的部分。
最後三個 prompts,以及它們周邊的部分:用你的語氣撰寫草稿、在會議前準備資料,以及追蹤那些沒有人負責的待辦事項。
查看 Diane →Prompt 不適合的時候
Prompts 非常適合偶爾執行的工作。但對於每週都要做的工作,它們就不再合理,原因只有一個:內容不會延續到新的聊天中。你得重新貼上設定、重新說明受眾、重新描述語氣,然後每次都要刪除同樣的三個習慣性問題。
Skill 檔案會將這些內容移至 Claude 保留的文件中。它是一個 ZIP,內含 SKILL.md,只需在 Claude 桌面應用程式的 自訂 → Skills 中上傳一次,之後 Claude 會在任務符合時載入它。在免費方案,或使用 ChatGPT 和 Gemini 時,則改為將相同檔案貼到自訂指示中。詳細資訊:如何安裝 Claude Skill。
一個簡單的原則是:如果你已經第三次貼上相同的設定,就把它寫下來一次。
其餘內容在哪裡
以上九個只是範例。這些prompt 資料庫每個職位包含 40 到 80 個 prompts,依工作流程階段分組,並附有關於如何串接它們以完成多步驟工作的說明 - 銷售與行銷 Prompt 資料庫就是本頁適用的版本,價格為 $19。職位資料庫價格為 $19 至 $19;單一用途的生成器價格 $9 起;可取代整個資料庫的職位 Skills 售價 $19。
延伸閱讀
總結
角色、情境、交付成果、格式,加上一件不要做的事。提升開信率:Nadia(電子郵件行銷)。反覆導致交易告吹的三個異議:Bex。被筆記與規劃淹沒:Diane。每個只要 19 美元,皆可在 Claude、ChatGPT 及任何 AI 聊天工具中運作,無需編碼,提供 30 天退款保證。
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