團隊在每個部門使用 Claude 工作的方式都相同：一個共用專案存放工作背景資訊，一項 Skill 傳達角色的方法，以及針對兩者執行的簡短、可重複 prompts。Claude for business 是一種習慣，而不是產品：背景資訊設定一次，方法設定一次，prompt 重複使用多次。本頁提供八個部門的設定方式，每個部門都有可複製貼上的 prompt、範本結構，以及真正執行工作的 Skills 和 prompt 程式庫，並附上價格與連結。
這個頁面
團隊實際上如何使用 Claude 工作
那些能從 Claude 中獲得工作價值的團隊，都是不再每天早上重新解釋業務的團隊。他們與把 prompts 貼進空白聊天的人之間，有三項差異：
- 背景資訊放在專案中。產品、客戶、語氣規則、定價、政策。只需撰寫一次，每段對話都會讀取。
- 方法放在 Skill 中。Skill 檔案會告訴 Claude 簿記員如何結帳，或程式碼審查員如何排列發現的問題。沒有它，輸出就會逐漸偏離。
- prompt 很簡短。它只會列出交付成果和今天的具體事項，這就是為什麼以下 prompts 是四句話，而不是四十句。
這篇文章的早期版本列出了四十個以角色、背景、任務和格式為基礎的 prompts。該結構仍然適用；改變的是每一層資訊的存放位置。
設定方式：Claude Projects，加上每個部門一項 Skill
每個部門約二十分鐘，一次完成。
- 為每個部門建立一個專案。如果你之前沒有這麼做，請參閱如何使用 Claude Projects。
- 將部門的背景資訊加入專案知識：你銷售的產品、銷售對象、語氣、永不變更的政策，以及兩個優質輸出範例。
- 從 Claude Skills 市集中，為該角色新增一項 Skill：將 .md 檔案上傳至專案，或在團隊方案中上傳至 Customize 和 Skills。同一個檔案也能用作自訂 GPT、Gemini Gem 或 Copilot。
- 將以下部門 prompt 儲存於全團隊都能找到的位置。
以下每個部門都有一個置於方框中的 prompt、一個範本結構，以及採用該方法的產品。
1. 銷售
範本：外聯序列。五封電子郵件，依序為：不提出要求的價值內容、證明、不同的價值切入點、提出 15 分鐘會議邀請，以及留下未來聯絡空間的結束信。每封包含主旨，且少於 100 字。
Liam - AI SDR Skill（$19）：研究客戶帳戶、撰寫並個人化序列，以及處理回覆與異議。
Sales & Marketing Prompt Library（$19）：完整的銷售 prompts，涵蓋從 ICP 定義到成敗分析。
角色頁面：prompts for sales。深入指南：Claude 銷售賦能應用。
2. 行銷
範本：每月內容計畫。四週期間，每週在兩個頻道及電子郵件上發布三則貼文。每則列出平台、格式、主題、吸引注意的開場，以及目標（認知、互動或轉換）。混合 70% 價值型內容與 30% 商業內容。
Olivia - 文案撰寫 AI Skill（$19）：依據儲存的品牌語調撰寫登陸頁面、廣告、電子郵件與產品文案。
上方的 Sales & Marketing Prompt Library 也涵蓋行銷：品牌稽核、廣告測試、新聞稿、SEO 大綱。角色頁面：prompts for marketers。
深入指南：Claude 行銷應用。
3. 財務
範本：每月結帳檢查清單。銀行與信用卡對帳、應計項目與預付項目、收入認列、固定資產、異常分錄、差異說明、核准。每行列出負責人與到期日。
Selma - 簿記員 AI Skill（$19）：交易、對帳、月末分錄，以及無法對上的項目。
Petra - FP&A 分析師 AI Skill（$19）：預算、預測、差異分析和提供給領導層的說明。
法律與財務 prompts 資料庫（$23）：現金流、定價模型、董事會報告，以及下方涵蓋的法律事務相關 prompts。
這不是財務建議。財務報表須由會計師簽核。
深入指南：最適合財務團隊的 Claude skills。
4. HR 與人員管理
範本：30-60-90 天入職計畫。 對每個階段說明：此人應理解什麼、應能獨立完成什麼、應已與哪些人見面，以及用來顯示進展順利的檢核點。
AI 職位描述產生器 Skill（$9）：根據職稱和幾個條列重點，產生結構化且經過偏見檢查的職位描述。
Alex - 履歷篩選 AI Skill（$19）：依據評分表為履歷評分，並撰寫你能夠據理力爭的入選名單理由。
HR 與人員管理 prompts 資料庫（$23）：績效評估、員工敬業度調查、棘手對話、離職面談，以及人員管理日曆中的其他事項。
深入指南：Claude 作為 HR 通才。
5. 營運與專案管理
範本：每週狀態更新。 不超過 300 字：已交付的項目、進展了什麼、卡在哪裡、我需要你提供什麼。先說明這個受眾最在意的項目。
Cressida - 計畫經理 AI Skill（$19）：跨工作串流規劃計畫、相依性、RAID 紀錄及利害關係人更新。
AI SOP 撰寫器 Skill（$19）：將粗略描述或逐字稿轉換成編號且可測試的 SOP。
商業與營運提示庫（$27）：供應商評分卡、產能計畫、事後檢討、會議議程及交接文件。
角色頁面：給專案經理的 prompts。深入指南：將 Claude 用作營運經理。
6. 法律
範本：給人員使用的政策。說明適用範圍、人員應採取的措施、由誰決定例外情況，以及未遵守時的後果。少於 500 字，使用白話，並標示需要法律審閱的部分。
Leon - 內部法律顧問 AI Skill（$19）：合約審閱、政策起草及日常商務問題，並提供內部法律顧問的審慎提醒。
AI 合約範本產生器 Skill（$49）：產生 NDA、服務協議及其他含有欄位和條款備註的標準範本。
上方的法律與財務提示庫涵蓋了反覆出現的法律需求。這不是法律建議：任何你要簽署或發布的內容都應由律師審閱。
深入指南：法律團隊適用的最佳 Claude Skill。
7. 客戶支援
範本：巨集函式庫。針對你最常見的十種工單：觸發片語、含欄位的回覆骨架、所依據的政策、升級處理條件。
Sam - Customer Support AI Skill（$19）：撰寫符合語氣的回覆、分流工單，並將重複出現的問題轉化為說明中心文章。
Drusilla - Technical Support & Escalation Engineer AI Skill（$19）：適用於技術佇列：重現問題、撰寫升級報告和客戶說明。
深入指南：將 Claude 用於客戶支援。
8. 工程
範本：技術設計文件。問題與限制、考慮過的選項及其取捨、選定的方法、資料模型與介面、推出與回滾、待解決問題。最多兩頁。
Yuri - Code Reviewer AI Skill（$19）：在 Claude Code 或聊天中提供一致、依嚴重程度排序的審查結果，並提出修正方案而非只是抱怨。
Tech & Dev Prompt Library（$21）：架構審查、除錯、測試生成、文件編寫和版本說明。
深入指南：將 Claude 用作後端開發者。
以上所有內容都是一次性購買，並享有 30 天退款保證。要為多個團隊配備嗎？購買套裝組合系列比逐一購買更便宜。
重點
將 Claude 用於工作是一套設定，而不是伎倆：用一個 Project 提供脈絡、一個 Skill 提供方法，再搭配能指出今日交付成果的簡短 prompts。對每個部門都使用上方的 prompts 和範本，輸出結果就不再取決於那天早上是誰撰寫 prompt。
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