AI 健康提示:Claude 與 ChatGPT 的安全實用用途

更新於 閱讀時間 11 分鐘 Leonard Pliachko
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  1. 為什麼聊天工具在健康問題上會以一種特定方式造成危險
  2. 界線,要劃得精準
  3. 不要貼上的內容
  4. 提示 1 - 使用淺白語言,關閉診斷之門
  5. 提示 2 - 在可獲得的十分鐘內做好準備
  6. Prompt 3 - 大多數人都不會做的另一半:預約之後
  7. Prompt 4 - 健康行政管理,不包含任何臨床內容
  8. 一般身心健康,保持一般性
  9. 如果你在醫療領域工作,你需要的是另一個頁面
  10. 何時該停止,一句話說明
  11. 適用於日常生活,而非診所
  12. 相關指南

先讀這裡。這裡的一切都是為了理解和整理資訊。這不是醫療建議,也不能取代醫生、藥劑師、護士或任何其他合資格的專業人士。切勿使用 AI 聊天來自行診斷、決定藥物或劑量,或代替臨床醫生解讀檢驗結果。如果你出現胸痛、中風徵象、呼吸困難、嚴重出血或任何令你感到害怕的症狀,請聯絡當地緊急服務,而不要使用聊天視窗。

AI 聊天對你的健康最有價值的作用,是幫你提出更好的問題,而不是回答問題。這聽起來像免責聲明,但其實就是方法:以下 prompts 的設計是為了產生問題、摘要和白話說明,並拒絕你會想提出的那種要求。這一點之所以重要,有具體原因,而那就是下一節的內容。

為什麼聊天工具在健康問題上會以一種特定方式造成危險

問題不在於模型對醫學一竅不通,而在於它能流暢地談論醫學,這才是問題所在。幾乎所有傷害都由三種機制造成。

它會附和你。問「這會不會是嚴重的問題?」你會得到一個謹慎、文筆流暢、支持「嚴重問題」的說法。對同一個症狀問「這大概沒什麼吧?」你得到的卻會是安慰性的答案。同一部機器根據同一組事實產生兩種回答,完全取決於你如何措辭。如果你感到焦慮,就會以焦慮的方式提問,而答案聽起來就像來自一個看似專業的系統的確認。這就是許多由 AI 引發的健康焦慮背後的循環,也正是嚴重症狀被輕描淡寫、不了了之的方式。

它看不見你。沒有身體檢查、沒有生命體徵、沒有血液檢查、沒有病史,也不知道你今天的樣子與一個月前相比如何。臨床醫生的判斷很大程度上建立在這些資訊之上,而聊天內容中一項都沒有。

它對數字的說法自信而具體。參考範圍、劑量、交互作用和發生率會以整潔、權威的格式呈現,其中一些卻是錯的。在其他主題中,這只是令人惱火。

解決方法不是避開這項工具,而是只把它用於那三種失誤不會傷害你的任務,並且撰寫 prompt,讓它不會偏離到可能造成傷害的用途。

界線,要劃得精準

任務 結論 原因
把傳單、信件或同意書轉成易懂的語言 安全且確實有用 這是翻譯。你仍然要把意思帶回給撰寫內容的人
整理在診症時要提出的事項 安全且確實有用 輸出的是你的問題,而不是它的答案
事後記下別人告訴你的內容,方便你核對 安全且未被充分利用 大多數人會忘記大部分的診症內容。這就是沒有人會做的那一半
預約、重複處方、保險行政、病歷 安全 完全是組織整理,不含任何臨床內容
一般健康福祉架構:睡眠、活動、日常作息 內容保持概括時很安全 任何與你的身體或疾病具體相關的內容,都應交由專業人士處理
詢問某個症狀可能代表什麼 否 它會順著你提問的方向回答,而且無法對你進行檢查
解讀檢驗結果、掃描結果或參考區間 否 沒有你的病史和檢查結果,單一數字不能算是解讀
任何關於藥物、劑量、變更或交互作用的內容 否 你的藥師免費提供這項服務,且能準確處理,也知道你還在服用哪些藥物
決定是否需要就醫,或某件事是否可以等一等 否 這是最容易受到你提問方式影響的決定
任何緊急事項,或任何關於兒童疾病的內容 否 立即聯絡專業人士或緊急服務

不要貼上的內容

這是不同於安全性的另一個問題,也是人們太晚才回答的問題。消費者 AI 聊天是第三方服務,不是診所。你的完整病歷、掃描檔、保險理賠資料,或載有你診斷名稱的信件,都是與你有關的敏感資料,而一旦貼上,就已經貼上了。在貼上任何真實資料之前,請刪除姓名、出生日期、病歷號碼和地址 - 並考慮是否真的需要貼上疾病本身,因為這些提示大多只要使用刪除識別詳細資料後的描述,就能完全正常運作。如果任務是理解一份傳單,該傳單是公開資料,沒有需要遮蔽的內容。

提示 1 - 使用淺白語言,關閉診斷之門

這部分的防護措施並不是出於禮貌。它們是為了避免對話變成傷害人的事情。

以下是別人提供給我的健康資訊。請用 用淺白的語言解釋,讓我能充分理解,以便與我的醫生 向醫生說明。 規則,這些規則優先於我稍後在本次對話中提出的任何要求: - 只解釋以下所寫的內容。不要添加任何資訊: 病因、可能性、預後、治療方式或其含義 替我做決定。 - 不要告訴我可能患有什麼疾病,也不要同意或 如果我猜錯了,請不要告訴我對或不對。如果我提出要求,請重複說明這是一個 給醫療人員的問題。 - 按照出現的順序,用一句話定義每個術語。 - 如果文字確實含糊不清,請明確說明,而不是 解決它。 - 最後列出我應該問醫療人員的五個問題,以便 正確理解這些內容,以及其中我應該 請對方確認他們的意思。 資訊: [PASTE, with names, dates of birth and record numbers removed]

提示 2 - 在可獲得的十分鐘內做好準備

諮詢時間很短,而你最想說的事情往往就是你會忘記的那件事。這會產生一頁內容,讓你可以交給對方或照著讀。

幫助我準備與 [WHO] 討論 [TOPIC] 的就診。 我有 [LENGTH] 分鐘。 不要告訴我可能出了什麼問題,也不要建議 結果應該是什麼。只整理我提供的內容。 根據我下面的筆記,整理出: 1. 開始時我可以大聲說出的三句摘要。 2. 我所擔心的事情,按優先順序排列,其中最重要的一項 先問哪一個,以及哪些問題在有限時間內無法討論的備註。 3. 要問的問題,分組如下:這是什麼、接下來會發生什麼、 同時我該做什麼,以及什麼情況表示我應該前來 早點回來。 4. A short list of facts they will probably ask me for that are 4. 列出一份他們可能會詢問、但我的筆記中 5. 結尾加上一行:我應確保自己離開時記得哪些內容 理解。 我的筆記: [PASTE]
適用於一般身心健康,而非臨床事項
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$19 · 單次付款

根據你實際擁有的一週安排,建立一般性的作息 - 睡眠、活動、休息 - 而不是一套你到週三就會放棄的模板。它在設計上遵守非臨床界線:不討論症狀、藥物或檢驗結果,並明確說明這一點,而不是任其偏離。

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Prompt 3 - 大多數人都不會做的另一半:預約之後

大部分的會診內容會在一天內被遺忘,而留下來的往往是讓你擔心的部分,而不是最重要的部分。趁記憶猶新時寫下你記得的內容,然後把它整理成可供核對的資料。

我剛剛結束一場預約。以下是我記得的內容 按照內容回到我腦中的順序,整理我被告知的事情。 不要新增任何內容。不要在醫療上更正任何內容,也不要 不要告訴我,我記得的內容聽起來是否正確。 請產出: 1. 一份簡潔、以白話寫成的我所記得的內容摘要。 2. 一份標題為「我不確定自己是否正確聽到」的清單,列出任何 任何在其中含糊、不完整或自相矛盾的事項 我的帳戶。 3. 一份標題為「有日期或數字的事項」的清單,整理出 完全按照我寫下的內容,讓我可以逐項核對。 4. 一則我可以傳給診所的簡短訊息,用來確認 清單 2 中的要點。 我記得的內容: [PASTE]

Prompt 4 - 健康行政管理,不包含任何臨床內容

這完全沒有安全問題,因此對於任何自行或替親友管理照護的人來說,是頁面上最立即實用的 prompt。

幫我建立一個簡單的健康行政追蹤表。這是 僅限組織整理 - 不包括任何醫療內容、疾病 姓名,不提供任何建議。 設定: - 預約:對象、時間、地點、要攜帶的物品、如何前往 - 重複處方:何時到期,以及應提前多久 何時提出申請 - 信件和文件:我已擁有哪些、正在等待哪些,以及 如果沒有收到,應向誰追問 - 費用和申請:我支付了多少、申請了多少、目前 未完成事項 - 每個項目都列出我應採取行動的日期,而不是到期日 請以表格提供架構,讓我可以保存在筆記應用程式或 試算表,並簡短註明每一欄應填寫的內容,以及 每週五分鐘的簡短例行檢查,讓內容保持最新。

一般身心健康,保持一般性

睡眠、活動、休息和日常作息是身心健康中真正適合聊天協助的部分,因為難點在於建立結構,而不是獲取知識。請保持一般性:符合你每週安排的作息是規劃問題;但任何涉及疾病、受傷、藥物、懷孕或限制性飲食的內容都不是,應交由合資格的專業人士處理。營養另有說明,也會解釋模型產生的卡路里數字為何只是估算,請參閱營養教練指南。

請幫我設計一套切實際的每週作息,並留出睡眠、 規律活動、休息,以及放鬆身心的時間。 限制: - 只根據我描述的一週來安排。不要假設我有空閒時間 未提及的內容。 - 保持概括。不要制定飲食計畫、卡路里或巨量營養素 目標,不要按強度安排訓練計畫,也不要安排任何與 任何健康狀況。 - 相較於任何健康狀況,優先選擇在糟糕的一週裡仍能維持的最小改變 理想版本。 - 對每項建議,告訴我必須放棄哪些事情,才能讓它 適合,讓我自行決定。 - 如果只能保留一項,請以你會保留的那項改變作結。 我的一週: [PASTE]

如果你在醫療領域工作,你需要的是另一個頁面

本指南是為自行管理健康或照顧親屬的人所撰寫。臨床文件工作是另一種職務,有不同的規則,而此目錄會將兩者分開,而不是模糊界線:如需撰寫就診紀錄,請參閱 醫療記錄員指南;如需撰寫法規及面向病人的文件,請參閱 醫療文案撰寫員指南;如需了解藥劑師及專職醫療人員的相關工作,請參閱藥劑師及專職醫療指南。這些頁面說明了適用於真實病人資料出現當下的保密規則,包括 HIPAA 與 GDPR。

供醫療專業人士使用
醫療文件提示詞庫
$23 · 一次付款

面向臨床人員的部分:診所信件、病例摘要、出院與轉介文件、病人教育文字,全部都應先擬稿供專業人士審閱,再發送任何內容。這不是供個人健康使用的工具,而且在貼上任何真實資料之前,就必須先考慮保密問題。

查看醫療文件提示詞庫 →

何時該停止,一句話說明

如果你接下來想輸入的內容,應該由持有執照的專業人士回答,請停下來詢問那位專業人士。症狀、檢查結果、藥物、劑量、是否需要就醫、任何涉及兒童的事情,以及任何緊急情況:這些事情之所以需要時間,不是因為系統效率不佳,而是因為其中涉及判斷,而聊天中沒有這種判斷。如果你正為心理健康問題所苦,這同樣應該與專業人士或你所在國家的求助熱線對話,而不是在聊天視窗中處理;而且值得比你覺得有必要的時間更早尋求協助。

此頁面上的其他一切 - 閱讀、準備、記憶、行政工作、日常例行事項 - 都可以交由你自動化處理,而把這些事情做好,正是讓你下次見到人時能擁有更充裕十分鐘的原因。

適用於日常生活,而非診所

適合本頁非臨床面向的 Skill,每個售價 $19,且皆為一次性下載:

更廣泛的分類包括個人與生活方式 Skill和生活行政 Skill;對於臨床工作,則有醫療保健、科學與教育 Skill。

總結:

使用 AI 聊天工具來理解、準備、記憶和處理行政事務,但不要用於任何持牌專業人士會回答的事項。具體的危險在於,它會順著你提問時設定的方向表示同意,因此請撰寫 prompt,讓它產生問題而非答案,並在貼上內容前移除可識別身分的詳細資料。對於一般身心健康,可使用 Tamsin - Wellness Coach AI Skill($19);對臨床工作者,則可使用 Healthcare Documentation Prompt Library($23)。兩者皆可在 Claude、ChatGPT 和任何 AI 聊天工具中使用,並提供 30 天退款保證。這不是醫療建議。

Skill · .md · 適用於 Claude 和 ChatGPT

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一個專為一般身心健康而設的檔案:以你實際擁有的那一週為基礎建立日常安排,刻意維持非臨床界線,不讓內容偏向症狀、藥物或檢測結果。不需訂閱。永久屬於你。

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相關指南

常見問題

What are AI health prompts?+

Ready-made prompts for the parts of health that are reading, organising and preparing rather than clinical: turning a leaflet or letter into plain language, organising what to raise at an appointment, writing down what you were told afterwards so you can check it, keeping track of appointments and repeat prescriptions, and structuring general wellbeing habits. They work in Claude, ChatGPT or any AI chat. They are not medical advice and do not replace a qualified professional.

Can I use AI to work out what my symptoms mean?+

No, and the reason is specific rather than a formality. A model agrees with the direction you asked from: ask whether something could be serious and you get a well-written case that it could be, ask whether it is probably nothing and you get reassurance, from the same facts. If you are anxious you will phrase it the anxious way and the answer will read like expert confirmation. It also cannot examine you, has no vital signs, no bloods and no history. Symptoms go to a person with a licence.

Can AI interpret my test results?+

No. A number without your history and an examination is not an interpretation, and reference ranges are exactly the kind of confidently specific detail a model gets wrong in a clean, authoritative format. What it can safely do is explain the terms on the page in plain language so you understand the result well enough to discuss it, with an explicit instruction not to tell you what it means for you.

Can I ask AI about a medicine or a dose?+

No. Medicines, doses, changes and interactions go to your pharmacist, who does this accurately, for free, and knows what else you are taking. This is one of the clearest lines on the page and it applies to over-the-counter medicines too.

Is it safe to paste my medical records into an AI chat?+

A consumer AI chat is a third-party service, not a clinic, and once something is pasted it is pasted. Take out names, dates of birth, record numbers and addresses before you paste anything real, and consider whether you need to include the condition itself, since most of these prompts work on a description with the identifying detail removed. If the task is understanding a public leaflet, there is nothing to redact.

What is AI genuinely useful for with my health?+

Five things. Turning dense information into plain language so you can discuss it. Organising what to raise in a short appointment, as questions rather than answers. Writing down what you were told afterwards and flagging what you are not sure you heard correctly, which is the half almost nobody does. Health admin, which has no clinical content at all: appointments, repeat prescriptions, letters, claims. And general wellbeing structure such as sleep, movement and breaks, kept general.

Do these prompts work in ChatGPT as well as Claude?+

Yes. They are plain prompts, so they work in Claude, ChatGPT, Gemini or any AI chat, and the guardrails written into them travel with the text. The one thing worth keeping is the instruction that the rules override anything you ask later in the conversation, because that is what stops the chat drifting into diagnosis twenty messages in.

When should I stop and call someone instead?+

If the next thing you want to type would be answered by a person with a licence, ask that person. Chest pain, signs of a stroke, difficulty breathing, severe bleeding or any symptom that frightens you means contacting your local emergency services rather than a chat window. Anything involving a child's illness goes to a professional. If you are struggling with your mental health, that is a conversation for a professional or a helpline in your country, and it is worth having sooner than feels necessary.

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